Starbucks｜星巴克遭霸位變共享辦公室 南韓門市禁「大件設備」

星巴克（Starbucks）近期在南韓推動新政策，針對部分顧客將門市空間當成個人辦公室，門市將禁止顧客攜帶桌上型電腦、印表機、延長線或辦公隔板等大型辦公設備入內。

禁霸位阻礙其他顧客

根據《Business Insider》報導，南韓多間星巴克分店已張貼公告，明確指出禁止攜入上述大型物品。公告同時提醒顧客，若需暫時離開座位，應將個人物品一併帶走，並盡量釋出多人大桌，讓其他客人也能使用。

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南韓星巴克告示禁止在店內使用桌上型電腦、印表機、拖板、隔板。 X@hambbu10

有人帶隔板創造「私人空間」，影響其他顧客。 X@ IlianinY90326

有人帶隔板創造「私人空間」，影響其他顧客。 網上圖片

南韓星巴克顧客誇張設備變出「個人辦公室」。 X@ IlianinY90326

多年前已有人帶誇張屏幕開工。 X@tfurban

南韓星巴克顧客霸佔座位變個人工作室。 網上圖片

南韓星巴克顧客霸佔座位變個人工作室。 網上圖片

甚至有人帶印表機去星巴克使用。 網上圖片

星巴克發言人表示，這項措施的目的，是讓所有顧客都能在門市享受「愉快與便利的使用體驗」。她補充說，筆記型電腦與小型個人裝置仍可攜帶使用，但大型設備會佔用太多空間，也可能阻礙其他人使用座位，因此不再歡迎。她也強調，新規定並未對顧客的停留時間做出任何限制。

南韓星巴克分店。 法新社

這項政策背景與南韓特有的「咖啡廳自習族（cagongjok）」文化息息相關。近期在社交媒體上流傳的照片顯示，有顧客在星巴克門市中架設折疊隔板，將座位打造成類似個人辦公間的空間，使鄰近座位難以使用。這類行為引發熱議，也凸顯星巴克試圖平衡顧客行為與公共空間使用效率之間的矛盾。

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南韓目前是星巴克在全球的第三大市場，僅次於美國與中國，全國擁有超過2,000間門市。至2024年底，南韓的門市數量甚至已超越日本，成為星巴克在亞洲據點最多的國家。