【新型詐騙】安省兩女子無故損失 5 萬元 只因做錯一件事...

【星島綜合報道】安省兩名女子因點擊短訊中的連結而遭詐騙,合計損失超過 5 萬元。
一名奧沙華(Oshawa)居民 Christie Seymour 去年 4 月收到一則手機短訊,內容稱她需要更新信用卡資料。她點擊連結並以為已完成更新,沒想到手機遭黑客入侵,詐騙集團從她的帳戶中盜走了 28782 元。她其後三天嘗試致電銀行 Wealthsimple 希望凍結帳戶,但一直無法接通。
她表示自己收到 Wealthsimple 發來的電子郵件,內容寫道:「你的帳戶似乎已被釣魚詐騙存取。」質疑銀行對部分問題完全不負責任。她哭訴:「那是我所有的積蓄,就這樣沒了。」
Wealthsimple 其後對此致歉,同意 Seymour 當時嘗試聯繫客服時遇到不尋常的困難,作為善意措舉已補償了事主在嘗試聯絡團隊期間所遭受的損失。但同時亦澄清,根據《客戶帳戶協議》規定,銀行不會對因 SIM 卡調換等未經授權的存取造成的損失負責。
另一名密西沙加(Mississauga)居民 Christina Petruzzelli 亦遇到類似情況。她指自己收到一條短訊,聲稱必須點擊連結以拒絕一筆購買交易,按指示操作後被詐騙集團入侵銀行帳戶,盜走了 22046 元。
事主指,連結的內容是要她輸入六位數字碼來批准購買,或在不是我操作的情況下點選「拒絕」,由於事主擔心被盜用帳戶故點擊了拒絕,結果反而被詐騙集團取得了帳戶的存取權。
她所使用的銀行加拿大皇家銀行(RBC)告訴她,由於她已授權詐騙者進入帳戶,所以不會獲得賠償。RBC 發言人對拒絕回應 Petruzzelli 被詐騙一事,但確認銀行永遠不會要求客戶下載遠端存取應用程式。
RBC 提醒客戶,他們的員工永遠不會要求客戶提供透過簡訊、電子郵件或語音信箱發送的一次性驗證碼,亦不會要求客戶銷毀借記卡或信用卡,然後交給銀行或第三方以確保帳戶安全。
(圖:資料圖片)T08
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