買了禮品卡卻發現裡面沒有錢？專家稱禮品卡已成犯罪者詐騙新目標

【星島綜合報道】越來越多人發現在禮品卡(gift card)內注資之後，卻依然是一張空卡，裡面資金迅速被盜竊，更糟糕的是投訴無門。警方稱，禮品卡已經成為有組織犯罪的新目標。

奧內斯 (Joan Oanes) 去年 10 月在安大略省布蘭普頓市的 Shoppers Drug Mart 購買價值 50 元的 Lululemon 禮品卡，並於 12 月送給了嫂嫂。但開卡後卻發現，裡面沒有錢。安省奧克維爾的帕奎特 (Martin Paquette) 也同樣遇上麻煩，他在沃爾瑪為女兒購買的價值 50 元的絲芙蘭禮品卡也被清空。

帕奎特說：「我們被告知，這筆錢在 12 月 25 日用於店內購買，這對我們來說有點奇怪，因為沒有商店開門。」

根據 Research and Markets 2024 年的報告，加拿大的禮品卡產業正在蓬勃發展，預計將從 2023 年的約 110 億元膨脹到 2028 年的近 140 億元。但專家警告說，生意大的地方，偷竊的機會也大，並指出消費者需要警惕可能出現的詐騙。

多倫多城市大學零售管理學院副教授阿維薩說：「這裡面可以賺很多錢。發生這樣的事情並不奇怪，而且盜賊的技術也越來越高明了。」

專家表示，詐騙者可以透過多種方式在收件人使用禮品卡之前竊取禮品卡餘額。

這些卡通常會在銷售樓層的售貨亭中展示，騙子可以竊取它們並複製其條碼號碼和 PIN 或安全碼，然後將篡改的卡退回商店。然後，竊賊等待毫無戒心的客戶購買卡片並在卡片中儲值，然後使用偷來的代碼和密碼盜取卡片中的資金。

加拿大反詐騙中心 (CAFC) 的霍恩卡斯 (Jeffrey Horncastle) 表示，仔細檢查禮品卡非常重要，因為一些詐騙者會偷偷用第二個條碼覆蓋禮品卡的真實條碼，這樣在充值禮品卡時，錢就會轉移到其他地方。

零售分析師溫德 (Bruce Winder) 表示：「如果你在商店購買禮品卡，盡量選擇禮品卡上鎖或放在抽屜裡的商店，而不是放在公開的地方。如果拿道卡，要快一點花掉它比較好。」

溫德說，當禮品卡被偷用時，很不幸的是，消費者根本無法得到任何保護，只能自行吸收損失。

據加拿大零售委員會 (RCC) 稱，2021 年禮品卡詐欺造成的損失達 380 萬元，但一些專家表示，實際數字可能要高得多，因為許多人沒有報告。

溫德表示，禮品卡不具備信用卡或銀行卡那樣的多層身份驗證或安全功能，因此很容易成為犯罪分子利用的目標。

一旦意識到你的禮品卡被盜用，即使有收據，取回錢也很困難。奧內斯和怕奎特都聯繫了禮品卡公司和第三方零售商，但沒有成功。

美國執法官員已將部分禮品卡詐欺案（以及數億美元的損失）與中國犯罪集團聯繫起來。

美國國土安全部（DHS）啟動了一個名為「紅鉤計畫」的工作小組，旨在召集執法機構和零售商共同調查和搗毀這些網路。

國土安全調查局的助理特工帕克斯 (Adam Parks) 說，禮品卡中盜用的錢通常用於購買高價奢侈品，如蘋果產品和名牌手袋，然後賣到中國換取現金。

國土安全調查局官員表示，部分資金隨後被用於資助芬太尼生產和走私、非法移民和人口販運等非法活動。

去年 12 月，佛羅里達州一名中國公民承認持有 6,000 多張未經授權的禮品卡，並實施詐騙消費者的罪行。

「目前我們已經逮捕了大約 160 人。」帕克斯補充說，這些中國犯罪網絡不僅僅在美國運作。「我們已經與加拿大執法夥伴、加拿大皇家騎警、加拿大邊境服務局等機構展開了合作。」

加拿大皇家騎警表示，該部門正與加拿大反欺詐中心合作，與當地、國內和國際執法夥伴分享信息，以打擊詐騙活動。

v01