多倫多旅行愛好者入住滿地可Airbnb 被偷相機充電器AirPods 民宿平台拒絕賠償

【星島綜合報道】一名多倫多男子上星期在滿地可入住Airbnb時，夜晚被鎖在民宿外。重新返回預訂的民宿後，發現丟失了大量貴重行李，隨後更在Facebook Marketplace看見失物。

23歲的Kiefer Sonnenberg熱愛旅行，粗略估計至少租住過過百間Airbnb 房屋。上星期他和朋友在滿地可預訂一間價格合理的民宿，一群人觀看冰球比賽回到民宿時，發現被鎖在民宿門外。

「這真的很奇怪，因為我們輸入密碼鎖的密碼嘗試開門。但我們公寓門上的插鎖沒有打開，就像在酒店無法開房門。」

他們打電話給民宿老闆，但太晚找不到鎖匠開鎖。老闆為他們安排了其他地方過夜，第二日回來時就發現部分行李消失了，當中包括他的相機、鏡頭、電池、充電器和 AirPods。其後他發現這些家當在同一天內，出現在Facebook Marketplace 廣告中。

Kiefer嘗試聯絡賣家，但決定不願冒險見他，選擇到警局報案。他們也通知Airbnb物品失竊，但卻被告知無法獲得賠償。「我沒有透過 Airbnb 購買額外的保險，甚至不知道有相關保險。」

Airbnb回覆指，他們非常嚴肅對待這類報道。他們正積極主動調查事件，並與受影響客人積極聯絡。

Kiefer坦言，他從多倫多出發到滿地可旅行，從未想過要買保險。但 CAA-Quebec 發言人 David Marcille 表示，市民普遍認知在國內旅行不需要購買保險。「打電話給你的保險公司，詢問承保範圍和限制。」

（圖：CTV）T12