老婦購熱茶毀容索賠50萬元 Tim Hortons指自招拒負責

［星島綜合報道]安省一名老婦及其家人提出民事訴訟，要求Tim Hortons公司賠償50萬元，因為她的腹部、生殖器和腿部被「過熱 」的茶水做成二級燙傷。

多倫多Gardiner Roberts律師事務所的律師Gavin Tighe代表 73歲的Jackie Lansing。根據索賠聲明及文件，2022年5月18日，Lansing在安省Huntsville的車道餐廳櫃枱點了一杯14安士的熱紅茶，當她接過「單杯、溫度滾燙的茶即翻倒了」。

結果，大約14安士滾燙的液體濺到了Lansing的肚子和腿上，」她的訴求寫道。「提供的茶構成危害」。Tighe說，這次事件導致她的下半身大部分位置嚴重的二級燒傷，留下了嚴重的疤痕。

12月，Lansing和她的女兒對Tim Hortons公司提起訴訟，指控該連鎖店存在疏忽。在她的索賠聲明中，Lansing聲稱她得到的杯子有問題，茶被加熱到不合理的溫度，而且員工沒有採取合理的謹慎措施，沒有警告她杯子的缺陷。

Lansing的女兒正在根據安省的《家庭法》尋求賠償，聲稱她無法在監督母親康復的同時維持對殘疾孩子的先前照顧水平。

代表TDL Group Corp.(Tim Hortons的許可公司)和Greenwood Enterprises Inc.(特許經營權的運營商)提交的答辯書否認了任何所謂的疏忽，並辯稱履行了所有的照顧義務，服務標準也得到了滿足。相反，它指摘Lansing，並強調了在購買熱飲時需承擔風險，「她是她自己不幸的製造者」。

當CTV聯繫到Tim Hortons的代表要求回應時，對方稱在法院審理此案時他們無法提供進一步的信息。

Tighe稱事件發生後，Lansing在Muskoka Algonquin Healthcare尋求醫療照顧。「她立即去急症室，她的身軀和腿部被嚴重燒傷」。

法庭文件稱，燙傷對她的腹部和腿部造成了「廣泛的損害」，並導致 「皮膚充滿液體的水泡，膿液積聚，皮膚脫落」。

在事件發生後的幾個月，Lansing有「嚴重的感染風險」，需要經常接受治療和護理。文件指稱，Lansing「受到了永久性的嚴重傷害，留下了疤痕和毀容」，並將在她的餘生繼續承受痛苦。

自事件發生以來，她的索賠書稱，她遭受了持續的問題，如需要每天使用防曬霜的高敏感皮膚，對溫度、化學品、陽光和合身衣服的低容忍度，持續的體重增加，以及消極的自我形象。「這些傷害已經並將留下嚴重的毀容和可見的疤痕，」索賠書中寫道。

她還聲稱，她的精神健康已經下降，她經常「害怕、焦慮、憂鬱、抑鬱和流淚」。

(圖：Tighe)T10