航空公司利用漏洞拒賠取消航班 交通部長承諾改革

【星島綜合報道】交通部長艾誠致(Omar Alghabra) 表示，聯邦政府將填補一個被航空公司用來拒絕賠償取消航班的漏洞。他還承諾提供資金，以減少積壓的數萬宗乘客投訴。

據CityNews報道，艾誠致是周二（14日）上午在多倫多皮爾遜國際機場舉行的一個記者會上，做出上述承諾的。他透露，這項改革將被作為今年春天提交國會的一項乘客權利全面修訂案的一部分。

航空公司在解釋航班取消的原因時，經常援引與安全相關的問題，這項豁免允許他們拒絕乘客提出的要求。

艾誠致還承諾，聯邦政府將提供7,600萬元資金，用於減少加拿大運輸局（Canadian Transportation Agency）的積壓投訴。他說，這筆資金將令該運輸監管機構能夠多僱用200名員工，處理目前運輸局積壓的4.2萬宗投訴。

聯邦政府在去年的預算中，曾宣佈向運輸局額外撥款1,100萬元。

圖：加通社資料圖

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