本國年度最受信賴品牌 加拿大汽車協會三連冠
一項本年度最受加拿大人信任的品牌排名顯示,加拿大人較喜歡Costco及Shoppers等商店,但對航空公司和包裝食品品牌信心不足。該報告調查消費者對約400個品牌的信任度,評估加拿大人對家喻戶曉的公司信心程度。
2022年度Gustavson Brand Trust Index於本月2日公佈,為了加強排名全面性,排名以加拿大消費者對品牌整體可信度、真實性、價值觀和社會責任等方面作準則,加拿大汽車協會(Canadian Automobile Association)連續三年位居榜首,第二名為Band-Aid。
報告亦顯示,Costco、Lego、Home Hardware、Dyson、Shoppers Drug Mart及President's Choice(PC)等公司仍然是加拿大市民最值得信賴的品牌,首十位還有Bose、Interac和Mountain Equipment Company (MEC)等公司。
桂格燕麥急跌36位
在薪酬待遇方面,Costco、Canada Post、IKEA、Home Hardware及維亞鐵路 (Via Rail)等公司都得到好評。
家樂氏、President's Choice和桂格燕麥 (Quaker Oats)等包裝食物品牌,排名比去年大幅下跌,桂格燕麥由第7位跌至第43位,而家樂氏則由第19位跌至第271位。
報告同樣發現加拿大人對加拿大的航空公司的信任度正在下降,西捷航空(WestJet)和加拿大航空等公司在過去幾年未能贏得消費者充分信任。
儘管Tim Hortons受不少加拿大人支持而獲得認可,但它與Canadian Tire、Maclean's和McCain Foods等標誌性加拿大企業均未能進入前10名。
另一方面,KFC、Taco Bell、Walmart、DoorDash、Uber及Amazon為整體表現最差。
該報告分析,加拿大人重視品牌如何建立員工與消費者之間的聯繫,若然消費者認為品牌的價值觀與自己不一致,會「以金錢投票」,放棄到該品牌消費。星島綜合報道
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