疫情催生“宅经济” 屈臣氏电商生意旺

　　(星岛日报报道)新冠肺炎疫情催生“宅经济”，带动线上平台的发展。长和（001）旗下屈臣氏集团的全球电子商务于今年第二季度迅速增长超过90%。屈臣氏表示，愈来愈多人习惯网购，认为有助推动电子商务长远发展。另外，该集团亦公布全球顾客消费行为的调查结果，当中显示90%受访者称将继续于网上购物，全数受访者称会回到实体店购物，反映顾客冀重返实体店铺，对业务复苏起关键作用。

　　调查显示，逾70%顾客指其收入已经或将会受疫情影响；当被问及疫情后生活方式的转变时， 有92%的受访者表示将参与更多户外活动，其次为在家烹饪和在家美容，分别达91%及84%。

　　屈臣氏集团首席营运总监及屈臣氏(亚洲及欧洲)行政总裁倪文玲表示，疫情加速了电子商务及零售科技的发展，亦突显顾客渴望与人沟通、互动，这些联系对零售业的发展相当重要。

　　是次调查由顾客体验研究团队WISE于4月进行，分别于集团超过20个欧洲及亚洲市场，访问超过2.2万名顾客，年龄介乎15至65岁，并了解他们的购物模式和习惯。