致力社交软件网险 imBee冀打开知名度

　　(星岛日报报道)疫情下多种线上经济颇受市场关注，研发多人同步管理不同通讯软件平台的本地初创公司imBee联合创办人黄启桓表示，该公司现时正与平安保险（2318）合作，未来希望能够令用户透过“Whatsapp”等通讯软件，就可买保险及咨询问题。他认为是次合作将成为该公司业务上的“突破口”，可以提高行内的知名度，令其市场占有率有爆发性增长，目前预测于2021年公司的市占率能达10%。

　　目前若想在本港以线上方式购买保险，最普遍是登入保险公司的官方网站，或下载相应应用程式进行购买。受内地社交软件微信的小程序能够直接购物启发，黄启桓希望透过WhatsApp、Line等社交软件，即使没有小程序配置，亦可以做到生意。

　　他又指，现时买卖保险的流程非常繁琐，若能够以文字途径就解决消费者的疑惑，将会更加便利。而具体支付方面，仍需在社交软件上发送链接，跳转至第三方平台操作。他又强调，该公司现时提供予其他企业的平台，并不会收集信息，只是企业本身能够接收客户资料。

　　ImBee于2019年成立，现时平台主要协助公司发掘潜在客户、提升销售额以及客户关系管理质素。目前客户包括数码通（315）、平安保险（2318）、香港信贷（1273）等上市公司以及中小企。黄启桓指，该公司平台所在的市场，难以找到超越竞争对手的技术，因此决定选金融及医疗行业进行深耕，并在这些行业探索出一套模式，例如覆蓋提醒保险购买者缴费、递交信息等一条龙服务，以及机器人自动对答问题等。