萬豪經歷「魔鬼四月」

萬豪國際酒店集團日前公布了2020年第一季度財報業績，本季度全球RevPAR(每間可用客房收入)同比下降了22.5%，入住率降14.5個百分點。
今年4月份可能是酒店住宿業有史以來最糟糕的一個月。財報數據顯示，4月份全球旅行驟停，萬豪全球7300家酒店大約有四分之一關閉，RevPAR下滑了90%，未來的復蘇之路並不好走。不過萬豪的高管們認為，經歷過了魔鬼般的4月之後，行業也將走出最低谷。隨著各國旅遊限制放寬，旅遊市場需求將開始緩慢地回潮。
「好消息是，世界各地的負面趨勢似乎已經觸底。」萬豪集團CEO Arne M.Sorenson這樣說。他還在財報電話會議上指出，萬豪在大中華地區的業績趨勢向好，市場需求復原的潛力明顯。
今年第一季度萬豪亞太地區的收入為1.69億美元，佔萬豪全球收入約3.6%。但亞太地區季度淨虧蝕1000萬美元，集團整體淨利潤為3100萬美元。
第一季度萬豪總收入46.81億美元，同比下降7%；淨利潤3100萬美元，去年同期為3.75億美元，同比下滑92%；調整後息稅前利潤4.42億美元，同比下降46.2%。
Sorenson說，「過去幾個月，疫情給我們的業務帶來了前所未有的影響。1月份，除已經出現疫情的大中華區外，萬豪全球RevPAR實現了4.6%的強勢增長。2月份，除亞太地區外，全球RevPAR增長了3.2%。隨後，疫情席捲世界各地，RevPAR急劇下滑，4月份下滑約90%。目前，萬豪在全球近1/4的酒店都關閉了。」
為保障資金流動性，萬豪在4月中旬簽訂了一項15億美元的循環信貸協定。5月初，萬豪宣布其已通過和摩根大通銀行和美國運通修改聯名信用卡協議，獲得了9.2億現金以增強公司的資金流動性，這些資金主要來自萬豪旅享家的忠誠度積分預售。
今年第一季度，萬豪整體債務總額躍升了12%，達到122.3億美元。截至8日，萬豪的淨流動資金總額為43億美元。
萬豪11日宣布將引入新的推廣措施，鼓勵客人購買萬豪旅享家的禮品卡，並對其未來的入住提供20%的折扣優惠。同時萬豪的度假短租品牌則將對5月18-19日的預訂訂單提供10%的折扣。
但業界分析人士對這些折扣禮品卡的作用有所懷疑，他們認為這樣的措施對於本身已經面臨收入難題的酒店運營商而言未必是好事。