豐銀150億添科技 在家工作轉型順

豐業銀行（Bank of Nova Scotia）在過去五年時間裏，共投入了150億元用於更新科技技術，而隨著新冠疫情的爆發，越來愈多人需要在家工作，這筆投資也發揮了積極作用，銀行的遠程服務能力得以體現。擁有約10萬員工的豐業銀行，目前有60%人可以在家工作。

據《星報》（The Star）消息，豐業銀行首席執行官波特（Brian Porter ）周二在銀行的年度投資者會議上表示，這筆投資令銀行60%的員工，都可以在家工作，遠程辦公技術和操作系統的穩定性，使得銀行在疫情期間，仍能繼續為顧客提供良好服務。
6成員工在家上班
「目前，我們有數以十萬計的僱員在家遠程辦公，可隨時提供連續性的操作」，波特指出，這些能力令得銀行可以快速、方面地與客戶建立聯繫，提供快速的解決方案，尤其是當前面臨的一些經濟負擔問題。
受疫情影響，全球各大銀行都已經對營運模式進行調整，包括落實居家辦公政策、加強辦公室內的社交距離、減少分行營運時間、加強電子業務等，以緩解病毒傳播風險。
波特表示，除了遠程技術，豐業銀行也在各分行落實多項措施，包括安裝隔離玻璃、為員工提供最新病毒相關資訊、為仍需要到辦公室上班的員工，提供額外帶薪假期及特殊補貼等。綜合報道