乘客最厭大聲說話食物異味腳翹座位 列最難頂乘車惡行 都聯出書教禮儀

綜合報道

都會聯通（Metrolinx）昨天發布一本乘車禮儀指南，羅列出由乘客票選出的各種不文明乘車行為，希望藉此幫助GO通勤火車及巴士乘客了解乘車禮議，不要在車上打擾其他乘客。書中顯示乘客最反感的不文明乘車行為，包括大聲講話、將腳翹到座位上、以個人物品佔用多個座位、在旅途中食用帶有異味的食物等。

都會聯通轄下的GO通勤火車和巴士班車，每年約服務乘客7,000萬人次，去年曾經發起過乘車禮儀宣傳活動，並取得良好效果。都會聯通表示，透過宣傳，乘客對於不文明乘車行為的投訴減少27%，故此決定今年繼續展開宣傳活動。早前都會聯通透過社交媒體向乘客徵集他們所看到的最令人反感的不文明乘車行為，得到乘客的熱列反應，推特加拿大表示這是去年推特上最活躍的一次互動。
都會聯通在此基礎上編輯了一份乘車指南「Unwritten Rules of Public Transit Etiquette Written Down」，告訴乘客在乘坐GO火車和巴士時要避免哪些不良行為。部分乘客參與了該書的編輯工作，全書共分為「座位」、「腳」、「食物」、「禮讓行動不便人士」、「泊車」、「亂扔垃圾」、「噪音」、「個人衛生」、「站台及車站禮儀」和「門口及通道」等十個單元。全書共51頁，於昨天在聯合車站正式啟動發表。民眾可以花5元購買成書，也可以透過網站免費下載電子版，下載網址是http://www.gotransit.com/etiquettefail/Etiquette_Book.pdf。
都會聯通發言人帕羅克（Mary Proc）表示，乘客提供了許多意見，幫助選出他們最不能接受的不文明乘車行為，當中以旅途中大聲說話，及把腳翹在座位上，是兩種乘客票選最令人反感的行為。她本人見到的最反感的行為是在車上剪手指甲，或是更誇張的行為──剪腳指甲。接受CP 24採訪的乘客提到的其他不文明行為，還有將自己的個人物品放在座位上，佔用其他人就座的機會。有乘客表示，最反感的是在盛夏季節有乘客在車上脫鞋赤腳，甚至把赤腳搭到座位上。
書中列舉的其他不文明行為，還有「男人式開腿」（Manspreading），即落座之後兩腿大開，佔用到鄰座的空間、對行動不便的乘客漠視不理、佔用優先座位或是老弱病孕人士專用座位、上車不排隊、提前兩三站霸住車門區域妨礙他人上下車、在泊車場亂泊車、佔位等。