瑞士夫婦到卑詩沃爾瑪購物不足一小時露營車竟被拖走

【星島綜合報道】兩位從瑞士德語區來的遊客格伯（Ulrich Gerber）與舍尼（Renate Schoeni），原本正享受加拿大之旅：沿途觀光，與多年老友相聚，像許多來此旅遊的人一樣，一路自駕，睡在露營車裡，但最近到訪卑詩省史夸米殊時，卻遇到一件不愉快的事情。

據《The Squamish Chief》報道，8月14日，這對瑞士夫婦在史夸米殊（Squamish）沃爾瑪（Walmart）購物不到一小時，走出店門卻發現露營車竟已不見蹤影。

兩人回到店內詢問，因語言不通而焦急無助。當地居民、教師教師薩瑟蘭（Jackie Sutherland）見狀上前協助。

「有一對夫妻在客服櫃台，看起來非常焦急。他們英文不太好，女方明顯很難過，手裡拿著一張亮黃色的單子，只是不斷想向經理說明情況。」薩瑟蘭說。

她進一步詢問才知道，兩人的租賃露營車竟在他們採買的這一小時內被拖走了。

薩瑟蘭和這對夫婦去了米切爾拖車公司（Mitchell’s Towing），支付了這對瑞士夫婦406元的拖車費，才把車拿回來。因為這是他們在搭乘渡輪前往溫哥華島那乃磨（Nanaimo）之前，取回車子的唯一方法。

他們後來回到沃爾瑪，試圖協商賠償，並出示了前一天晚上在當地露營地露營的收據、沃爾瑪使用的拖車記錄照片、拖車收據，以及購物付款時間等證明。

「我們沒有要求他們把車拖走。只是來這裡買東西，為什麼還得付錢才能把露營車從拖車場領回來？」舍尼透過翻譯接受《The Squamish Chief》訪問時說。

起初，沃爾瑪管理層似乎表示願意協助；但此後一周，薩瑟蘭持續透過電子郵件追蹤，沃爾瑪與米切爾拖車公司都未表態會退款。

薩瑟蘭說，「這讓我這個當地人很難接受。他們明明遵守規定，付錢住營地，也在我們這裡消費，結果買東西不到一小時，就被收走406元。」

這是誤拖將退還費用

沃爾瑪發言人Stephanie Fusco在電子郵件聲明中表示，這起拖車是個錯誤。「對這些顧客的遭遇，我們深感抱歉。他們的車是在店內購物期間被錯誤拖走的。我們正努力直接與他們聯繫，以退還拖車費，妥善解決此事。」

Fusco表示，停車場是供顧客短時間停車使用，無法提供長期泊車；現場張貼的規定最長停車時間為3小時。

這個插曲，發生在史夸米殊的車宿與停車問題急速升溫之際。雖然史夸米殊多條街道允許車輛夜間停放，但地方附例禁止人在車內過夜。

8月14日，正是史夸米殊區政府（DOS）下令清空Bailey Street部分區域、禁止車宿的同一天。沃爾瑪隨即聘請拖車公司巡查停車場，開始標記停留超過3小時的車輛，並張貼拖車警告。

圖：谷歌街景/受訪者提供

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