内地“疗愈经济”陷入困境 从事企业逾8.6万间 服务良莠不齐现乱象
近年内地“疗愈经济”急速冒起，线上线下涌现各式疗愈服务，从冥想SPA、情绪疗愈综合体，到助眠直播、数字冥想工具，市场呈现百花齐放景象。数据显示，截至今年8月，内地现存从事疗愈业务的企业逾8.6万间，上海、河南、江苏位列前三。然而在抑郁风险检出率越来越高的社会背景下，这个本应解决心理健康问题的行业却陷入困境。从天价“能量疗愈”课程，到难以变现的线上服务，行业在信任危机与专业缺失间挣扎求存，分析认为，该产业须经历野蛮生长到规范及多元发展，并取得消费者信任及有疗效成绩，才能真正做到可持续发展。
据《2023年度中国精神心理健康》蓝皮书显示，中国成人抑郁风险检出率达10.6%。中国科学院心理研究所早前发布的报告亦指出，2020年中国青少年抑郁检出率高达24.6%，其中重度抑郁占7.4%。北京今年1月开通的12356心理援助热线，截至9月中已接获近9万通来电。庞大的心理健康需求，为疗愈经济提供了发展土壤。有别于传统心理治疗，疗愈服务以中性包装、仪式感强等特点，削弱了社会对心理疾病的标签，甚至成为年轻人乐于展示的社交选择。
尽管市场需求旺盛，从业者可谓“好睇唔好食”。在北京从事绘画疗愈的陈大光表示，行业前景虽被看好，但“大部分从业者难以靠此维生”。经济不景气下，课程收费从数百元骤降至几十元，生存压力巨大。
业界：9成实体店难挨过半年
据业内部人士透露，约九成的实体疗愈空间难以撑过半年。经济学家宋清辉分析，这个说法可能略有夸大，但着实反映行业的高准入门槛和营运难度。“疗愈本质是精神和情绪服务，需要客户对服务者建立深层次信任，这个过程既漫长又脆弱。”他补充说，国内专业的心理治疗师、艺术治疗师等人力资源稀缺，加上高昂的人工成本，共同构成了行业的发展障碍。
线上疗愈领域同样面临诸多挑战。在B站拥有超过30万粉丝的“园气书院”创办人园姐分享了自己的经历。她在2023年经历家暴、育儿压力和被裁员等多重打击后，通过网络直播分享自我疗愈过程，意外打开了线上疗愈市场。然而她坦言，这个行业“毫无商业逻辑可言”，成功需要天时地利人和等多重因素。园姐最近举办的一场为期三天的免费直播公开课，吸引了600人次观看，最终有约10%的观众选择支付7999元人民币参加为期一年的情绪调整课程，这样的报班人数在行业内属于超高水平。
消费观念与欧美有落差
近年来，源自欧美的“coach”（人生教练）服务模式在内地快速兴起。这些教练通过一对一对话，帮助客户处理情绪问题。已取得coach资格两年的北京程序员徐小勇表示，尽管欧美和澳洲市场已经相当成熟，但内地消费者仍然不太愿意为一对一心理咨询服务付费，“导致内地大部分的coach都不赚钱”。这种收费模式与消费观念的落差，成为行业发展的无形障碍。
随着行业的快速发展，各种乱象也随之浮现。由于准入门槛低、监管缺失，市场上出现了大量良莠不齐的服务提供者。社交平台上随处可见的“避雷帖”揭露了诸多问题：有消费者花费3000元参加“能量疗愈”课程后毫无效果；部分机构在收取上万元费用后突然失联；更常见的是夸大宣传，如承诺“一次疗程治愈抑郁”等。
更令人担忧的是，一些所谓的“正能量课程”以免费体验为诱饵，吸引身心压力较大的人群，再逐步推销高价课程。有机构的高阶课程收费甚至达到8万至10万元人民币。这些培训通常在封闭环境中进行，禁止录音、录像和记笔记，导师的权威不容置疑，被业内人士直指“与精神诈骗无异”。
经济学家宋清辉指出，国家层面已加强管控，主要从“规范资格”与“打击乱象”双向发力。一方面倚重中国心理学会、中国心理卫生协会等专业机构及高校，收紧专业认定权；另一方面司法与市场监管部门正严打以“灵修课程”“大师班”为名的变相传销及非法集资活动。他分析，新兴产业需经历野蛮生长、规范确立、多元发展三阶段方能成熟。唯有当消费者能信任“专业”并获得真实疗效，产业才能真正可持续发展。
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