香港快运预告微调行李政策 两票种可加购登机行李

香港快运（HK Express）去年将行李政策改为4级制，最平票种只可带随身物品上机。不过快运预告，会为两个票种提供加购登机行李服务，变相令所有票种都恢复登机行李功能。

“轻便飞”加购后与第二级配套一样

香港快运目前4级行李制方面，最平的“轻便飞”及第3级的“随心飞”均不设登机行李，最新表示，将为此两个票种提供加购服务。届时乘客加购后，“轻便飞”将与第2级的“经济飞”，均有一件随身物品及一件登机行李；而“随心飞”将与最高级的“无忧飞”，均有一件随身物品、一件登机行李及寄舱行李，但无忧飞的寄舱行李重量较大，并可选择座位。

快运指，当措施生效后，乘客可于网上自动服务、客户服务专线，又或机场办理登机手续时选购服务。

CEO：聆听乘客意见

香港快运行政总裁毛洁琼表示，过去一年聆听乘客意见，不少人购买机票后发现随身物品不够用，因此推出加购服务。

香港快运商务总裁王基杰预告，有关服务在未来数个月内推出，目前正测试系统。收费方面，王基杰未有透露，但称“加购肯定贵少少”，例如加购后的“轻便飞”成本，会比“经济飞”略为昂贵。

提行李每月延误 从1000分钟锐减至20分钟

快运地面服务总经理黄柏燊表示，去年推出行李政策4级制后，大大纾缓乘客提取行李的延误问题，平均每月延误由过去的1000分钟，急减至20分钟。他称，现时已有超过50%乘客，是选择不支援登机行李的“轻便飞”及“随心飞”票种。

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