Red Robin一家分店经理向客人泼奶酪酱 咒骂员工
【星岛综合报道】卑诗省乔治王子城一家 Red Robin 餐厅的助理经理脾气火爆,不仅和员工发生严重争执,还向客人动粗,如今已遭解雇。
希尔加特纳 (Janet Hillgartner) 周一在 Facebook 的一篇帖子中将这家餐厅描述为“噩梦”,详细描述了她的家人去用餐时的糟糕经历,他们看到餐厅内一位经理斥责员工,该经理并向她丈夫泼奶酪酱。
她向当地餐厅审核小组解释了情况,也将她家的经理写在了社交媒体上。她说,她的家人星期日晚间去餐厅庆祝她儿子本赛季的最后一场冰球比赛。希尔加特纳写道:“餐厅并未过度忙碌,但我们只在那里呆了几分钟,厨房里就发生了争执,助理经理大声咒骂并推了一名厨房工作人员,然后他走了出去。”
从那时起,她说服务“迅速退化”,她家的食物大多是冷的而且不对的。他们要求助理经理来他们的桌子前解释一下。“当我的丈夫建议这名男子为他对员工的行为道歉时,他态度变得更糟。然后他拿起奶酪酱,朝我丈夫的胸口泼去,还攻击他!” 。
贴文称,两位大块头男子介入并将这名助理经理带走,希尔加特纳说她立即带着深受创伤的孩子离开了餐厅。
在她在 Facebook 上写下经历几小时后,Red Robin 位于卑诗省的加拿大总部发表了声明,运营副总裁克劳福德 (Brian Crawford)。“听到我们的客人和我们团队的一名成员受到这种对待,我们同样感到震惊,该经理已不再为我们工作,我们正在全力配合地方当局的调查。”
克劳福德说,该餐厅于周一和周二关闭,总部派了一名顾问为团队成员提供支持,员工在这次休假期间获得全额薪酬。
希尔加特纳说她的家人没事,他们选择不提出指控,但“我的孩子说再也不想去那家餐厅了。”
图:CTV
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