取租车揭曾遭破窗爆窃 安省汉反被告知赔千元

一名安省男子去取租来的车时，发现汽车曾被人爆窃，于是向租车公司报告，但反被租车公司告知他可能要承担1,000元的赔偿。
安省男子帕特亚努（Rares Pateanu）说，他在周六向共享汽车公司Zipcar租车，以到Costco购买杂货。
65岁的他到地下停车场取车时，发现车窗已被打破，軚盘下的电线外露。帕特亚努向CTV新闻道：“我根据事实推断，这是一宗爆窃案，看来有人试图以电线点火启动汽车，但显然并不成功。”他发现后立刻向Zipcar报告事件，但却被告知他的户口将被冻结。
帕特亚努说：“他们对待我就像我要对这件事负责，我已付了钱，又拥有车匙，难道我还要打破车窗入内爆窃吗？”他说，他被告知要提交受损情况的照片，公司会与他保持联系。当他回到家时，他收到了Zipcar的一封电子邮件，通知他可能要赔偿第一笔的1,000元损失。
他说他被告知在调查期间他的户口会被冻结数星期。
户口被冻结租车费不获退回
帕特亚努说：“他们告诉我可能要为此支付1,000元，这是非常麻木和糟糕的客户服务。”而他付出租车的40元也不会被退还，他说，整个过程都毫不合理。
当CTV新闻周一联络Zipcar时，该公司马上找帕特亚努道歉。Zipcar马上再次重新激活他的会员资格，退还租车钱，还在他的户口里多加了125元的信用额度。
该公司并对CTV新闻说，公司“在这次事件中记取了教训，并会在继续迈进时，为所有成员改进经验。”
帕特亚努说他满意这个解决安排，但认为不应因为有传媒介入才被公平对待，“但他们最终还是做对了！”星岛综合报道