即時加國
2023-07-26 17:20:38

新數據:加拿大的航空公司可靠度大幅下滑

【星島綜合報道】根據Leger最近的一項研究,由於近幾個月遭遇的航班延誤、取消、行李遺失和其他旅行煩惱,加拿大的航空公司在乘客心中的可靠度已經大幅下滑。

據Daily Hive報道,Leger的新數據顯示,與美國相比,加拿大人對自己的旅行體驗感到更加失望。僅有39%的加拿大受訪者認為航空公司在遵守起飛和到達時間上可靠,而美國的這一比例為46%。

加拿大人也更加擔心通脹對旅行計劃的影響,有33%的人表示,當前的經濟環境已經讓他們改變、延遲或完全取消了今年的假期,而這一比例在美國人中為20%。

超過一半的加拿大參與者(59%,美國受訪者為52%)表示,他們在過去一年中至少經歷過一次航班延誤,而有21%的人(美國受訪者為20%)遭遇過航班取消。

在換乘航班方面,加拿大居民的體驗更糟,有59%的受訪者表示,由於最近的到達延遲和錯過換乘的情況,他們將只預訂直飛航班,而在美國,這一比例為35%。

這些數據基於本月早些時候進行的為期12天的網路調查。

近期,加拿大乘客經歷了許多匪夷所思的旅行煩惱,包括在轉機期間航空公司工作人員丟失他們的寵物,甚至在飛行中發現座位下有前一位乘客的血跡和糞便。

另一份新報告也顯示,去年加拿大航空和西捷航空在起飛和到達準時方面的表現,比許多美國航空公司更糟。

加通社資料圖

V08