網絡癱瘓影響全國數百萬用戶 羅渣士：無法更快恢復緊急服務

【星島綜合報道】羅渣士通信公司(Rogers Communications)在提交給聯邦電信監管機構的一份文件中說，在本月早些時候發生的大範圍服務中斷中，它不可能更快地恢復緊急服務，這次中斷使該公司的網絡癱瘓，影響了加拿大各地數百萬客戶。

文件中還包括了關於中斷程度的新細節，包括媒體機構無法製作新聞廣播，以及醫院和能源供應商等關鍵基礎設施的所有客戶的中斷。

面對投訴和要求進行公開調查的呼聲，加拿大廣播電視和電信委員會(CRTC)要求羅渣士公司在周五之前解釋造成網絡中斷的原因、問題的廣泛性，以及為防止類似問題再次發生而採取的措施。

出於安全和競爭的目的，該電信公司提供的許多具體信息被CRTC從文件中被整理。

羅渣士公司表示，是次使其客戶和使用羅渣士網絡的其他供應商的所有無線和硬線服務都中斷了的問題，其嚴重性意味著恢復911和警報服務的唯一方法是從源頭上解決問題，而不是專門針對這些地區進行優先維修。

該公司代表定於周一出席下議院委員會的會議，進一步討論網絡故障問題。

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