航班超賣 加航提供2,400元和酒店 利誘乘客自願放棄機位

【星島綜合報道】據溫哥華網媒Daily Hive報道，加航向乘客提供2,400元和酒店費用，利誘乘客放棄機位。

報道指，旅客泰羅(Andrea Traynor)稱，加航向超賣航班的乘客支付2,400元，另加酒店費用，令乘客讓出機位。

泰羅透過社交媒體推特(Twitter)分享她長周末在加拿大的旅遊經歷，她表示，由於加航從多倫多飛往溫哥華的航班超賣，航空公司向乘客開出條件，放棄機位可換取現金和酒店住宿。

Daily Hive曾聯繫加航和泰羅，截稿時仍未有更多訊息。

報導稱，美國達美航空公司(Delta Air Lines)最近也提供一萬元，讓乘客自願放棄從Grand Rapids起飛的機位。

據加拿大的航空旅客保護條例規定，如被拒登機、航班取消或延誤至少兩小時、行李丟失或損壞，乘客可能有權獲某些待遇和賠償。

加拿大交通局亦有航班延誤和取消的指南，詳細說明乘客有權獲得的補償，按現行規定，如乘客被延誤9小時或更長時間，大型航空公司必須賠償1,000元。

新的退款要求則於2022年9月8 日生效。

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加航的航班取消或延誤問題，暫未有途徑解決。加通社資料圖片