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2022-04-12 06:02:21

疫情似減退 現在出外旅遊是否需要購買旅遊保險?

【星島綜合報道】疫情已持續逾2年,現在出外旅遊,是否需要購買旅遊保險?相信令不少人感到困惑;安省1對夫婦,由於沒有購買旅遊保險,且不幸地在出發前感染新冠肺炎,結果要改變計劃,但所有已支付的旅費則不能獲得退款。

居住在安省尼亞加拉瀑布區的Sharon Manella及Steve De Angelis,2人計劃到牙買加渡假;De Angelis表示:「這是期待了3年的第1次出國」。

兩夫婦共支付了3,400元,參與1個渡假套餐,由於套餐可以在出發前1周作出更改,故此,2人沒有購買旅遊保險。

De Angelis表示,套餐附予1個條款,是若果在1周前發生任何事情,消費者都可以作出更改而不會受到懲罰,故此,2人感到十分安全。

但在出發前數天,2人都感染新冠肺炎,由於病毒檢測均呈陽性,故此不容許飛行。

當2人聯絡旅行社時,旅行社向他們表示,由於2人沒有購買取消旅遊的保險,所以不會作出退款。

De Angelis表示:「我完全接受我們沒有購買保險的事實,且可以接受給予我們的任何罰款,但每個人損失1,700元,實在是『暴戾』」。

2人是購買Sunwing的旅遊套餐,Sunwing發言人表示:「知道有問題的旅客,並對他們在出發前生病,沒法按計劃出發而感到遺憾」。

發言人表示:「客戶是透過旅行社預訂Sunwing的渡假套餐,並且在預訂時,沒有向Sunwing購買保險,承保包括感染新冠病毒在內的意外醫療保險」。

Sunwing表示:「雖然我們確實為客戶提供出發前7天內1次過更改旅程日期、目的地或渡假村的靈活選擇,但這僅適用於2021年9月27日至2022年4月30日期間預訂的大多數渡假套餐,但我們鼓勵所有客戶強烈考慮購買旅遊保險,包括新冠疫情保險,以防止在出發日期前或旅遊期間的任何生病問題」。

Sunwing表示,這對夫婦的情況,是他們已經過了7天的截止時間來改變其旅遊計劃。

加拿大旅遊健康協會執行總監Will McAleer表示:「根據我們所看到的情況,世界各地的新冠病例有所增加」;他表示,雖然不少公司試圖在疫情期間制定靈活政策,但若果因疾病或其他原因沒法旅遊,應確保獲得保障的最佳方法是購買取消旅遊的保險。

McAleer表示:「旅行社用作鼓勵人們重返旅遊的部分慷慨條款開始變得越來越少,所以,要獲得保障,便只有旅遊保險」。

這不僅是取消旅遊方面的保險,現在出外旅遊的任何人士,應該購買旅遊醫療保險,因若果感染新冠病毒,或在國外出現任何健康問題,這會有助支付額外費用與開支。

(圖片:CTV) T02