專欄
2023-11-09 12:12:03

【我家移加026】帳單老是常出錯

【專欄】早前分享過我們去超級市場購物,基本上都會選擇使用自助付款機。除了因為有收銀員服務的櫃位輪候時間較長,更重要的是自己掃描產品的同時,也能夠核對產品的單價是否正確。

三月初有一個全國調查,訪問了5,525位加拿大市民, 發現有67%的被訪者在過去的12個月,都遇過一次或以上,在店舖購物時的帳單出現錯誤。而以單一消費者計算,錯誤引致的金額,一年大約是$50-$75,可說是可大可小。

看到這份調查,其實並不驚訝,而且感同身受。我也遇到過好幾次帳單顯示的價格不符。有一次, 在一大型連鎖超市,看見日常用的肥皂正在做特價,於是便買了一盒有六件的包裝。那時候使用自助付款機,也沒有刻意去查看屏幕上顯示的產品單價。回到家時,稍為核對一下帳單,便發覺肥皂的單價是以正價收取,沒有使用店舖展示的特價價錢。 那時候,正值冬天,下著雪,而這間超級市場, 距離家也有一段步行路程。於是就算深深不忿,也就放棄回頭爭取。

後來,才知道原來RCC (Retail Council of Canada) 從2002年就實施一項名為Scanner Price Accuracy Code的規條。雖然這是一項自願參與性質的規條,但是大部分在加拿大的大型連鎖店都有參與。簡單來說,如果消費者付款之後,發現帳單收取的價錢有誤,零售店會作出補償。貨品單價在$10之內,零售店就會免費送該產品給顧客。如果產品單價高於$10, 零售商就會退回$10。

現時加拿大通脹高企,生活成本高昂。正所謂「慳得一蚊得一蚊」, 在商店消費後,我們必定核對帳單, 確保無誤才離開。

文:阿朗