醫管局料初三初四是求診高峰指急症室退款非鼓勵轉走病人

農曆新年假間將至，醫管局預期年初三、初四（12及13日）是求診高峰期，而農曆新年4天假期裏，普通科門診服務的診症名額會逐步增至約8,000個，較以往平均增加25%；提供服務的普通科門診診所由14間增至18間；中醫診所暨教研中心提供逾1,800個資助中醫門診服務名額。

公立醫院急症室新春期間將實施特別安排。資料圖片

次緊急或非緊急求診者若認為輪候時間較長，可在登記後24小時內申請退款，款項會在約一個月內退還。資料圖片

左起：醫管局總行政經理（聯網運作）李立業、九龍中醫院聯網家庭醫學及基層醫療部門主管李艶珠。陳浩元攝

李立業強調，退款是利民安排，方向上不是用作減少急症室求診人數。陳浩元攝

過往經驗顯示，年初一、二晚普通科門診預約量約8成，服務需求至年初三、四大增。陳浩元攝

李立業：急症室退款是利民安排

另外，公立醫院急症室新春期間將實施特別安排，次緊急或非緊急求診者若認為輪候時間較長，可在登記後24小時內申請退款，款項會在約一個月內退還。

醫管局總行政經理（聯網運作）李立業表示，相信市民有原因才到急症室求診，如有任何疑問，可向急症室員工查詢，他們會向病人講述實際情況。他強調，退款是利民安排，方向上不是用作減少急症室求診人數，亦非鼓勵將一些病情較輕的病人轉走。

九龍中醫院聯網家庭醫學及基層醫療部門主管李艶珠表示，過往經驗顯示，年初一、初二晚普通科門診預約量約8成，服務需求至年初三、初四大增，因此醫管局在年初三、初四會提供全日普通科門診服務。

記者：蕭博禧

農曆初一至初四普通科門診服務安排。

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