老妇购热茶毁容索赔50万元 Tim Hortons指自招拒负责

［星岛综合报道]安省一名老妇及其家人提出民事诉讼，要求Tim Hortons公司赔偿50万元，因为她的腹部、生殖器和腿部被「过热 」的茶水做成二级烫伤。

多伦多Gardiner Roberts律师事务所的律师Gavin Tighe代表 73岁的Jackie Lansing。根据索赔声明及文件，2022年5月18日，Lansing在安省Huntsville的车道餐厅柜枱点了一杯14安士的热红茶，当她接过「单杯、温度滚烫的茶即翻倒了」。

结果，大约14安士滚烫的液体溅到了Lansing的肚子和腿上，」她的诉求写道。「提供的茶构成危害」。Tighe说，这次事件导致她的下半身大部分位置严重的二级烧伤，留下了严重的疤痕。

12月，Lansing和她的女儿对Tim Hortons公司提起诉讼，指控该连锁店存在疏忽。在她的索赔声明中，Lansing声称她得到的杯子有问题，茶被加热到不合理的温度，而且员工没有采取合理的谨慎措施，没有警告她杯子的缺陷。

Lansing的女儿正在根据安省的《家庭法》寻求赔偿，声称她无法在监督母亲康复的同时维持对残疾孩子的先前照顾水平。

代表TDL Group Corp.(Tim Hortons的许可公司)和Greenwood Enterprises Inc.(特许经营权的运营商)提交的答辩书否认了任何所谓的疏忽，并辩称履行了所有的照顾义务，服务标准也得到了满足。相反，它指摘Lansing，并强调了在购买热饮时需承担风险，「她是她自己不幸的制造者」。

当CTV联系到Tim Hortons的代表要求回应时，对方称在法院审理此案时他们无法提供进一步的信息。

Tighe称事件发生后，Lansing在Muskoka Algonquin Healthcare寻求医疗照顾。「她立即去急症室，她的身躯和腿部被严重烧伤」。

法庭文件称，烫伤对她的腹部和腿部造成了「广泛的损害」，并导致 「皮肤充满液体的水泡，脓液积聚，皮肤脱落」。

在事件发生后的几个月，Lansing有「严重的感染风险」，需要经常接受治疗和护理。文件指称，Lansing「受到了永久性的严重伤害，留下了疤痕和毁容」，并将在她的余生继续承受痛苦。

自事件发生以来，她的索赔书称，她遭受了持续的问题，如需要每天使用防晒霜的高敏感皮肤，对温度、化学品、阳光和合身衣服的低容忍度，持续的体重增加，以及消极的自我形象。「这些伤害已经并将留下严重的毁容和可见的疤痕，」索赔书中写道。

她还声称，她的精神健康已经下降，她经常「害怕、焦虑、忧郁、抑郁和流泪」。

(图：Tighe)T10