皮尔逊机场行李如海排列 女乘客经历人生中最差机场体验

【星岛综合报道】皮尔逊机场旅客在行李领取处看到「数以千计行李」。她说「我和丈夫周游列国，这是我们有史以来最差的机场体验。」至少在过去几周，多伦多皮尔逊机场比平常繁忙得多，严重影响旅客的机场体验。

5 月 6 日星期五较晚时候，婚礼摄影师 Nova Markina和丈夫，以及他们 18 个月大的孩子从坎昆飞回多伦多，抵达皮尔逊机场。 Markina表示他们在飞机上等了将近三个小时，只因机场海关十分繁忙，而Air Transat航空的机组人员尽最大努力让他们了解事情发展的动向。

Markina 对网站Narcity说：「我们带着 18 个月大的婴儿穿过机场，迎面而来就是海关柜台前那长长的人龙。我想这似乎是人手不足的缘故。而所有经过登机口检查上机的婴儿车，则已经送往行李领取处。」

她强调：「我和丈夫周游列国，这是我们有史以来最差的机场体验。」

最近几周，由于旅行需求增加和加拿大机场运输安全局的人员短缺，皮尔逊机场以及全国其他机场的旅客的行程严重延误，而且需要经历极长的等待时间，比平时花上更长的时间才能通过安全检查站。另外，由于旅客被要求留在机上等到有足够空间让他们通过海关，行李领取流程因而大受影响。

Markina 拍摄了皮尔逊机场行李传送带的短片，旁边排满了成堆行李和袋子，发布在 Twitter 上。

Markina说：「有成千上万的行李……我从未见过这样的场面。这是有组织的混乱。除了我们其中一件行李，我们很快便找到其余的行李。」她唯一找不到的是他们18 个月大孩子的游戏围栏，因为他们拒绝支付150元的运费或亲身长途跋涉去取回它，因为它被运到满地可。她说：「我希望它是被捐了出去，而不是被扔掉。」

 

While we’re at it, this is @TorontoPearson on Friday night. After being held on out @airtransat flight for nearly 3 hours with a baby, this is a fraction of the bags in baggage claim. @airtransat told me they are throwing my missing bag in the garbage if I don’t pick it up asap. pic.twitter.com/WPkdEXuada

— novamarkina (@NovaMarkina) May 9, 2022

多伦多皮尔逊机场会如何处理行李？

大多伦多机场管理局（简称GTAA）的一位发言人告诉网站Narcity，有几个部门负责皮尔逊机场的行李运送。

「行李处理，包括从飞机上卸下、放入行李系统以及将行李放入行李输送带是航空公司及其地勤服务公司的责任。」GTAA 的高级传讯顾问 Rachel Bertone 在一封电子邮件中回应道：「行李系统设施和系统维护则是大多伦多机场管理局（简称GTAA)的责任。」

Bertone 表示，每当抵达乘客还在飞机上时， GTAA 会与航空公司合作，以确保他们在下飞机前往海关大厅之前开始处理行李箱。Berton说：「当海关大厅等候时间较长时，行李便可能会堆积起来。在这种情况下，我们会与航空公司合作，主动将行李从传送带上移走，并在行李大厅里整理好，让传送带空出来供其他人使用。」

(图片：IG) T09