约克区疫苗预约系统挨批混乱 等候时间长兼令人沮丧

【星岛综合报道】约克区的疫苗预约系统被居民批评混乱，等候时间长，且最终未能获得预约，令人感到沮丧、可悲及可耻。

约克区于周五（25日）早上8时，额外推出3.8万个预约名额，到早上大约10时，已有2.1万个名额被预约；不少约克区居民在社交平台上，表示漫长的等待与没法预期的失望。

烈治文山居民柏蒙特(Adriana Pisano Beaumont)表示：「我想保持积极态度，但这个疫苗计划，一直是个笑话……从第一天开始，多次尝试但未能成功为94岁父亲预约接种疫苗」。

她表示：「不少人透过多个预约来『玩弄系统』，直至他们获得喜欢的时间，但又不取消之前的预约，令到十分混乱」。

柏蒙特表示：「我每天早上都上网，寻找空位……我不禁想知道，怎样帮助那些需要帮助长者预约接种疫苗的人士」。

万锦市居民琼丝(Carolyn Jones)亦表示，接种第1剂疫苗的过程十分顺利，但试图预约第2剂疫苗接种时，几乎每天都致电约克区及Cornell中心，但不断的等待，然后被通知已经没有预约。

琼丝批评，5月6日已接种第一剂疫苗的组别竟有惊人的人数，且竟然没法预约接种第2剂疫苗，够竟政府在做甚么？现在，5月30日已接种第1剂疫苗的人士，亦可以预约接种第2剂疫苗。

她表示：「这是不负责任，可悲及可耻的」。

约克区政府发言人凯西(Patrick Casey)表示，约克区的全新预约平台，可以让居民重新安排第2剂疫苗接种的预约，而不是登记新预约。

约克区政府综合业务服务总监安东尼欧-哈柯克(Karen Antonio-Hadcock)表示，约克区审慎地过渡至新系统，因为像6月25日那样大型预约，人数是会大幅上升。

最初，系统的可容纳人数最高为1,000人，但当等候时间加长，可容纳人数上限会增加至4,000人，这会有助减少居民的等候时间。

安东尼欧-哈柯克表示，虽然额外增加3.8万个预约名额，但有40万人符合预约条件，「我们已预计居民会争先恐后地尝试预约，故此，亦已意识到这可能会令部分人感到沮丧」。

她表示，新系统运作良好，每10分钟便可预约2万个名额，故此，到周五中午时，3.8万个额外名额已经全被预约。

她表示，政府正与预约服务供应商商讨增加可容纳人数的方法。

（图：星报） T02