疫情期间屹立不倒 男装老店Harry Rosen实现转型

【星岛综合报道】奢华男装店Harry Rosen在疫情期间屹立不倒，通过定制自己的解决方案摆脱行业阴霾，不仅网络销售额翻了两番，且实现了从男士西装专卖店到男士生活方式品牌的转型。

据加通社报道，在过去的一年中，作为零售店的Harry Rosen同样受制于疫情限制措施，公司创始人的孙子、公司数码与战略执行副总裁罗森（Ian Rosen）指，「对于我们的行业来说，这确实是一个艰难的时期。作为一家公司，我们不得不经历很多需求和供应冲击。」

但Harry Rosen不仅没有被打垮，反而加快了公司既定的发展计划。疫情之初，Harry Rosen就彻底重建了公司的网站，改善电子商务体验，并与FedEx合作，将包裹更快送达顾客的家门口。罗森指，网站体验升级令顾客更容易成为回头客。

电子商务战略的大幅改革获得了回报。Harry Rosen 去年的网络销售额是前一年的三倍，提前三年前达到了公司2023年的目标。电子商务目前已成为Harry Rosen最大的「店面」，销售额甚至超过了其在多伦多和温哥华的旗舰店。

与此同时，Harry Rosen也迅速扩展了休闲运动产品系列，增加了更多休闲服装系列和基本款式，例如棉质T恤衫、慢跑裤和短裤等。

现在，Harry Rosen正超越其核心服装产品范围，努力满足顾客对男士美容和个人护理产品日益增长的需求。公司在网上销售这类产品，并与第三方供应商合作，直接将产品交付给消费者。罗森说，这种方法使Harry Rosen既可以选择传统品牌，也可以选择更现代的类别，同时让顾客保持无缝体验。

麦吉尔大学本萨杜恩零售管理学院（Bensadoun School of Retail Management）的讲师怀特（Anwar White）认为，向新领域的扩展正在令Harry Rosen成为一个生活方式品牌，人们可以越来越多地选择这个品牌，让他们的所有需求得到满足。男士美容产品市场价值超过1500亿元，起飞的时机已经成熟。

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