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2021-05-23 16:48:15

珠宝店控顾客拖欠手工费 反被指偷龙转凤须赔偿

 

【星岛综合报道】卑诗省一家珠宝店向一名顾客提出民事索偿,指其拖欠改造一对耳环的手工费,但反被指控换去了顾客交来的黑珍珠,结果被审裁处裁定须向顾客赔偿5千元。 

根据卑诗民事审裁处(Civil Resolution Tribunal,简称CRT)判决书内容,李丹(Lucy Dan Li,译音)从自己的一条珍珠项链取出了两颗黑珍珠,委托Y&ED珠宝店改造成一对耳环。李女说,由于她同时把一些钻石首饰交给该家珠宝店进行改修,对方同意不收取珍珠耳环的手工费。 

数个月后,李女取回改好了的耳环,但翌日折返店铺,指耳环上的珍珠不是她先前交给珠宝店的。双方签署了一份协议,珠宝店向李女提供一对黑珍珠作为「抵押品」,并暂时让她保留着耳环,直至双方解决纠纷为止。 

李女后来带着项链上的另一颗珍珠回来,说明它与耳环上的珍珠不同,但珠宝店不感信服,并坚持说耳环是用原来的珍珠镶造而成。同一天,李女在社交媒体上发文,指珠宝店在改造工序中换去了她的珍珠。此事导致珠宝店向李追讨1,500元的手工及材料费,李女拒绝付款,珠宝店遂向审裁处提出诉讼。 

珠宝店指,当初同意免除改造耳环的费用是因为李在讨价还价,但她在社交媒体上破坏店方的商誉,所以现在要她付款才公平。但审裁官罗佩兹(Shelley Lopez)认为,李在社交媒体上的举动,并不对免收费用的协议构成影响。 

审裁官接纳李丹一方证词,认同耳环上的珍珠有花痕和凹凸不平,不像原来的那样光滑,体积也较原来的略大。李提出反诉,要求店方归还她原来的珍珠,并提交估价,指该两颗珍珠价值共达1万元,但鉴于审裁处只能处理不超过5千元的索偿,她同意对方只需赔偿5千元。 

审裁处裁定,李须交还珠宝店给她作为抵押的一对珍珠,但由于她只要求店方赔偿5千元,故判她可以保留已改造的耳环。

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卑诗民事审裁处可处理由买卖引起的小额钱债纠纷。CRT网页