【高慧然专栏】礼多人不怪？

这天在家，懒得外出，点了外卖，特意注明让外送员把食物放在家门外，并且不用通知我。
　　
有了Apps，结帐及支付贴士都通过手机完成，顾客与外送员不必见面，还能随时得悉外送员行踪，食物到达了没有，一清二楚。
　　
看看我的晚餐快到了，我先去开猫罐头。我家两只猫，每天吃干粮放题，晚餐会换换口味，通常是水煮鸡胸或白灼虾，有时候是猫罐头。牠们先吃，这样，到我吃的时候，牠们就不会跳上我的餐桌。
　　
猫猫刚开始吃罐头，家中的门铃突然响了。养过猫的人都知道，猫最害怕突如其来的声音，我家的猫尤其害怕门铃声，对牠们来说，这意味着外人会随后进入。两兄弟惊跳起来，其中一个打翻了餐盘，一半湿粮掉到了我的脚上。另一个炸了毛，牠们拼命往楼上冲，牠们恐惧的时候，通常会躲到我的床底，会躲很久。
　　
我单脚跳往洗手间去清洁脚上的猫粮，手机响了。因为不知道是谁打来的，只好又跳着脚去客厅。结果，脚上带着罐头味的水滴得到处都是。拿起电话，是一把陌生的男声，很有礼貌地告诉我，「外卖已经送到了。」我提醒他把食物放在家门外。外送员说，「是的，我已经把食物放在你家门外了，我只是提醒你。」
　　
我有一点点无奈。我知道外送员是好心，他担心食物放久了会冷掉，希望我能趁热吃。结果，我还得清洁客厅及厨房。而两兄弟受了惊吓，也影响了我吃饭的心情。
　　
有些人以为礼多人不怪。若能做到恰如其分，才是真正的服务之道。