医管局料初三初四是求诊高峰指急症室退款非鼓励转走病人

农历新年假间将至，医管局预期年初三、初四（12及13日）是求诊高峰期，而农历新年4天假期里，普通科门诊服务的诊症名额会逐步增至约8,000个，较以往平均增加25%；提供服务的普通科门诊诊所由14间增至18间；中医诊所暨教研中心提供逾1,800个资助中医门诊服务名额。

公立医院急症室新春期间将实施特别安排。资料图片

次紧急或非紧急求诊者若认为轮候时间较长，可在登记后24小时内申请退款，款项会在约一个月内退还。资料图片

左起：医管局总行政经理（联网运作）李立业、九龙中医院联网家庭医学及基层医疗部门主管李艶珠。陈浩元摄

李立业强调，退款是利民安排，方向上不是用作减少急症室求诊人数。陈浩元摄

过往经验显示，年初一、二晚普通科门诊预约量约8成，服务需求至年初三、四大增。陈浩元摄

李立业：急症室退款是利民安排

另外，公立医院急症室新春期间将实施特别安排，次紧急或非紧急求诊者若认为轮候时间较长，可在登记后24小时内申请退款，款项会在约一个月内退还。

医管局总行政经理（联网运作）李立业表示，相信市民有原因才到急症室求诊，如有任何疑问，可向急症室员工查询，他们会向病人讲述实际情况。他强调，退款是利民安排，方向上不是用作减少急症室求诊人数，亦非鼓励将一些病情较轻的病人转走。

九龙中医院联网家庭医学及基层医疗部门主管李艶珠表示，过往经验显示，年初一、初二晚普通科门诊预约量约8成，服务需求至年初三、初四大增，因此医管局在年初三、初四会提供全日普通科门诊服务。

记者：萧博禧

农历初一至初四普通科门诊服务安排。

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