国泰涉歧视风波︱叶刘淑仪：部分内地网民反应过激 或不了解香港社会特质

国泰航空服务员涉歧视非英语乘客风波，行政会议召集人叶刘淑仪在社交网站评论事件，指歧视行为绝不能接受，但同意个别内地网民反应过激。她亦希望部分港人在嘲笑内地人发音时，也自省自身英语水平。

叶刘淑仪指，佛诞假期长周末与另外三名新民党党友兼立法会议员到浙江考察，与内地官员谈到事件，当中有人表示愤慨，反问为什么时至今日香港人仍然歧视内地人。「但也有不少人表示，内地部分网民反应过激，例如质疑为何香港人不是全部讲普通话？以及要求英资太古集团撤出国泰、甚至网上流传有小红书网民发帖表示会携带随身隐形摄录装置，故意挑衅空姐等非理性帖文，我认为这些都是过火了。也有内地官员对我说，不要排除外资。什么资金都欢迎，大家一同拼经济才有发展。」

她认为，或许内地部分网民不了解香港社会独特性质，现今香港讲普通话的人虽然愈来愈多，但事实并未如内地般普及。「当然我觉得作为一名服务员（无论是什么类型的服务员），嘲笑顾客来源地、肤色或语言都是歧视；其次是作为一个专业、思想成熟的服务员，任何情况下都不应该嘲笑顾客；尊重客人、以礼待人才是专业的表现。」

叶刘又提到，有些港人嘲笑别人发音不准确或用字错误，但近年她与不少青年人交流，发觉不少大学毕业生英语文水平下降了。「假如香港人嘲笑个别人士英文发音或文法有误，那么他们有没有反省自身英语水平？」她最后指，香港人不应该歧视内地人，内地人也不应该对香港人抱有过激及过度情绪化的反应，不然只会加深两地矛盾。其实内地人与香港人都是一家人，大家互相需要对方，应该彼此体谅及包容。

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