长者来港探亲时不适 内地女分享召救护车去公院初体验 「肯定无服务态度可言」

香港公立医疗系统负担沉重，多处急症室长期爆满。日前一名内地女子与家人来港探亲，同行的长者突然不适需要送院，但认为去公立医院求医「没有甚么服务态度可言」，又指用普通话沟通不特别顺畅，直言「希望自己能去养和这种私立」，其后在小红书发文纪录今次「体验」。

一名网名叫「翠」的内地女子日前在小红书发文，题目为「在香港叫救护车去公立急诊是甚么体验……」，指早前与家人来港探亲，同行的长者突然大腿抽筋，并且心跳加速，浑身冒冷汗，甚至出现头晕及面色发白的情况，于是赶紧让酒店公寓的柜台职员帮忙召救护车。她指由职员上门了解病人的情况，至打电话至救护车到场，整个过程约17分钟，「不知道这个速度算不算快，但是我觉得如果病人真的很严重，十几分钟的时间，作为家属我一定还是会很着急。」

她又忆述后来长者的情况稍为好转，故「后面的流程也没有显得特别紧急」，从事发到东区医院一共花50分钟，「排队挂号又花了5分钟，然后拿了一个次紧急的条子。由于是次紧急，那接下来就是漫长的等待，7点05左右做了心电图，等了一个多小时，8点10分左右看到医生。聊了两句，没甚么事，回来了。」

「翠」指由于长者是以探亲身份来港，故在挂号时需要支付逾千元，而救护车及进行心电图则没有花钱。她指在公立医院接受治疗，「肯定没有什么服务态度可言」，又指用普通话沟通还是不会特别顺畅，坦言「在这种紧急情况下，就会希望自己能去养和这种私立。」最后，她在文尾表示今次忘记帮同行长者购买保险，又指若有购买保险，遇到突发事件时，可以直接前往附近的私家医院接受治疗，「可能可以争取更多的时间，服务也会更好一些」，最后她又求问其他网友，香港的救护车是否能够选择前往私家医院。

其后不少网民纷纷留言分享到香港公立医院求医的经历，「慢慢等我心脏病发被送去，就先检查一翻后确认不是很紧急就放到一边等了6个小时才能进去看医生。」、「香港救护车是你打电话报地址最近的医院出动的车，一般是不会拉你去你指定的医院」、「你没有香港永久身份证不如直接打车去养和医院」、「内地去一趟医院也基本1000打底」。