香港快运突取消多班往日航班 准乘客大呻影响行程

日本将于本月11日开始放宽入境检疫，允许外国旅客赴日本自由行，而本港亦已实施入境「0+3」，不少港人近日已急不及待抢机票。不过，今日（7日）有大批已购买香港快运（HK Express）机票的准乘客，突然被取消航班，涉及东京、大阪、鹿儿岛、冲绳及福冈等目的地。

有网民今日于连登讨论区发文，指下午收到香港快运的邮件通知，指由于航班调整，原定在1月21日上午7时55分，飞往鹿儿岛机场的UO546航班被取消。他截图作证明，指香港快运提供4个选择给他，包括更改原定航线之出发日期、更改至其他香港快运航线、以代金券形式退款及退回整张订单或受影响之航段的款项，其中条款提到若更改原定航线之出发日期或目的地，可以免费更改一次，而代金券有效期则为一年。该名网民大呻「无机唔好畀人book la」。

另外，香港快运的facebook平台亦有多名准乘客留言，指自己早前预订的航班突然被取消，他们全部都是购买明年1月下旬的机票，对于突然被取消机票，行程大失预算，「新年长崎航班被取消，就算我愿意补钱转福冈航班，WhatsApp左都无回应」、「班机都畀你Cancel咗啦」、「坐uo唔俾佢改下边刺激架」、「我book酒店同其他嘢咁点？你哋会赔偿吗？净系refund ticket系冇用」。不过香港快运的客服仅表示抱歉，又要求准乘客提供资料与客户联系团队联络。