万豪经历「魔鬼四月」

万豪国际酒店集团日前公布了2020年第一季度财报业绩，本季度全球RevPAR(每间可用客房收入)同比下降了22.5%，入住率降14.5个百分点。
今年4月份可能是酒店住宿业有史以来最糟糕的一个月。财报数据显示，4月份全球旅行骤停，万豪全球7300家酒店大约有四分之一关闭，RevPAR下滑了90%，未来的复苏之路并不好走。不过万豪的高管们认为，经历过了魔鬼般的4月之后，行业也将走出最低谷。随着各国旅游限制放宽，旅游市场需求将开始缓慢地回潮。
「好消息是，世界各地的负面趋势似乎已经触底。」万豪集团CEO Arne M.Sorenson这样说。他还在财报电话会议上指出，万豪在大中华地区的业绩趋势向好，市场需求复原的潜力明显。
今年第一季度万豪亚太地区的收入为1.69亿美元，占万豪全球收入约3.6%。但亚太地区季度净亏蚀1000万美元，集团整体净利润为3100万美元。
第一季度万豪总收入46.81亿美元，同比下降7%；净利润3100万美元，去年同期为3.75亿美元，同比下滑92%；调整后息税前利润4.42亿美元，同比下降46.2%。
Sorenson说，「过去几个月，疫情给我们的业务带来了前所未有的影响。1月份，除已经出现疫情的大中华区外，万豪全球RevPAR实现了4.6%的强势增长。2月份，除亚太地区外，全球RevPAR增长了3.2%。随后，疫情席卷世界各地，RevPAR急剧下滑，4月份下滑约90%。目前，万豪在全球近1/4的酒店都关闭了。」
为保障资金流动性，万豪在4月中旬签订了一项15亿美元的循环信贷协定。5月初，万豪宣布其已通过和摩根大通银行和美国运通修改联名信用卡协议，获得了9.2亿现金以增强公司的资金流动性，这些资金主要来自万豪旅享家的忠诚度积分预售。
今年第一季度，万豪整体债务总额跃升了12%，达到122.3亿美元。截至8日，万豪的净流动资金总额为43亿美元。
万豪11日宣布将引入新的推广措施，鼓励客人购买万豪旅享家的礼品卡，并对其未来的入住提供20%的折扣优惠。同时万豪的度假短租品牌则将对5月18-19日的预订订单提供10%的折扣。
但业界分析人士对这些折扣礼品卡的作用有所怀疑，他们认为这样的措施对于本身已经面临收入难题的酒店运营商而言未必是好事。