富三代陳炳耀打造東南亞叫車業霸主

陳炳耀（Anthony Tan）身為企業第三代繼承者，卻走上了創業一途，他身為東南亞最大的叫車服務商Grab執行長，成功打造該地區首家獨角獸。除了拓展平台業務之外，陳炳耀還得面臨監管機關對共乘行業的疑慮。
根據美國商業雜誌《FAST COMPANY》公布的「2019年全球50家最具創新力企業」排行顯示，Grab榮獲亞軍。該份刊物形容Grab是「超級APP」的成功案例，提供多樣的服務平台，讓數億消費者與當地企業連結。
身為企業領導人，陳炳耀每日必須展開馬不停蹄的行程。37歲的他出身馬來西亞企業豪門，家族企業是馬來西亞家喻戶曉的陳唱集團，但他卻選擇不一樣的道路，2012年與哈佛商學院同窗陳慧玲共同創立Grab。
Grab在東南亞市場與共乘服務龍頭Uber一番廝殺，最後Uber決定退出，將東南亞營運權轉至Grab，換取27.5%的股權。
Grab與所有叫車服務商一樣，皆面臨當地計程車工會和大眾運輸單位的強烈反彈，促使陳炳耀必須頻繁地與東南亞監管機關協商。陳炳耀與創業團隊很早就瞭解到，必須與最高層級和最有影響力的人交涉。「在達沃斯，我必須趁此機會和至少7國領袖見面」。
此外，帶領GRAB在東南亞開疆闢土的過程，每個國家都有不同的挑戰。以新加坡為例，當地可謂為全球對新創事業最友善的市場，也是Grab總部所在，即便如此，新加坡初期對Grab相當抗拒。陳炳耀提及，對監管機關而言，「沒有按照儀表計費的計程車概念，根本就像是天方夜壇」。Grab花了兩年時間努力，才讓星國機關決定放行。
Grab目前在東南亞8個國家、336個城市營運，成為該區叫車服務霸主，耀眼的前景吸引許多企業投資，包括早期投資者軟銀，還有中國最大共乘集團滴滴出行、日本車廠豐田等。
談及家庭，陳炳耀感謝妻子的付出，他形容擔任全職媽媽的妻子是「了不起的女人」，更是自己背後的「強大支柱」。
Grab董事米爾斯是陳炳耀在商業和心靈上的導師，就讀哈佛商學院時，陳炳耀在一場基督教聚會認識米爾斯。此人曾任THOMSON FINANCIAL執行長，在2010年陳炳耀與陳慧玲在哈佛初步規畫GRAB雛型時，米爾斯就給予建議。
基督信仰是陳炳耀在領導企業的力量來源和方針，他希望以愛、慷慨、謙卑、寬容的準則來治理公司，「當然，我一定有不足的地方，但這些是我期盼實踐的品格」。他並提及，耶穌基督是他的領袖典範之一。
陳炳耀表示，軟銀創辦人孫正義是自己心中的另一個領袖典範。「孫正義是最有企業願景思維的領袖之一。他的支持對我們大有幫助。」

陳炳耀身穿印有Grab的T恤演講。資料圖片