香港邮政改善处理欠资邮件

　　（星岛日报报道）香港去年共有约七十万件欠资邮件，当中约十四万件，即两成多因欠资无人认领而被销毁。香港邮政下周一推出改善处理欠资邮件新安排，欠资信件改为统一在九龙湾中央邮件中心处理，寄信人有清晰回邮地址时，会收到欠资邮件缴款通知书，两周内到任何邮局或经新增的网上途径付款，邮件会得到派送。若信件无回邮地址，会由收寄人收到通知书，付款运作流程相同。

　　现时寄信邮费不足，邮差不会派递邮资不足的信件，收信人会收到粉红色领取欠资邮件通知卡，需往指定邮政局领取邮件，一并缴付欠资费及一倍计的附加费，如两元邮费欠三毫，共需付六毫金额。当中更以交税旺季即四、五月时特别多欠资邮件。在新安排下，香港邮政改变处理程序，欠资邮件全数转为九龙湾中央邮件中心统一处理，收妥欠款后由中央邮件中心寄出，同时增设网上付款。

　　香港邮政总经理（邮件处理）刘志锋（见图）表示，本地平邮邮件邮资不足，如附有回邮地址，工作人员会于信件贴上有欠款金额的「欠资」贴纸，再向寄件人寄出「欠资邮件缴款通知书」。寄件人需于十四天内经网上以信用卡付款，或携通知书到任何一间邮政局付款，欠款收妥信件由中央邮件中心寄出信件，而计算欠资金额方式不变。刘补充，若信件没有回邮地址，会以同样处理方式将通知书寄予收件人。如两周内没有缴款，寄件人或收件人会有另外两周时间亲自到中央邮件中心领取信件，限期后信件会被销毁。

　　刘志锋指，已特别购入一部折信机，加快处理通知书的速度，并无额外增聘人手。他认为新安排方便管理和集中处理邮件，亦方便调派人手。