西铁线坏车错字连篇 通告惊现「美乎王站」
本报记者蔡楚辉香港报道
港铁西铁线一班列车,五日晨驶至南昌站「死火」,须调派另一列车将其拖走,导致西铁服务「中断」近两句钟,往来柯士甸站与美孚站之间列车交通完全瘫痪,乘客须改乘接驳巴士,全程往来红磡至屯门行车时间多出二十分钟,乘客大感不便,估计逾十万人受影响。另外,站内屏幕公布西铁列车故障事件时,错字连连,更惊现「美乎王站」。
一班列车在南昌站发生故障,令西铁线列车服务「中断」近两句钟。疑因机件故障「死火」列车,行走红磡至屯门,五日晨九时半,载着约四百名乘客,驶入南昌站停车上落客后,再无法启动开行,车长连忙向上级报告。
港铁车务控制中心须安排另一辆列车前来,协助拖走肇事列车,并相信短时间难以恢复行车,于是安排肇事列车全部约四百名乘客疏散离开,要求他们转乘其他交通工具或等候接驳巴士继续行程。
美孚至柯士甸瘫痪两小时
港铁被逼暂停来往柯士甸站与美孚站之间列车服务,同时安排免费接驳巴士接载乘客,列车服务只维持往来红磡站至柯士甸站,以及美孚站至屯门站,维持每八分钟一班车。事件令西铁全程行车时间,比正常多出二十分钟。港铁透过车站电子屏幕和广播,以及网站和手机应用程式通知乘客。
柯士甸站及美孚站大批乘客,须转乘接驳巴士继续行程,不少乘客表示感到不便,更指称转车指示不清楚,无所适从。而多个车站包括红磡站、尖沙嘴站及美孚站月台,均站满候车乘客。
事件一直扰攘至上午近十一时,担当「救兵」的另一班列车到场,将坏车拖往旁边的副线路轨,以待收车后再返厂检查。全线列车服务渐渐回复正常,虽然事发时已过上班上学繁忙时间,但相信仍有逾十万人受影响。
西铁列车故障初期,更发生一段小插曲,港铁利用各车站大堂电子屏幕公布西铁列车故障事件,却在大约一百个字的公告中错别字连连,其中有四处写错车站名,包括将南昌站写成「南晶站」,柯士甸站写成「枯士甸站」及美孚站写成「美乎站」及「美乎王站」;亦用上「令你嘅」口语化字句。港铁发言人称,当时有关人员为尽快发出资讯,而未察觉有错别字,幸及时在十分钟后更正,已提醒有关人员检讨错失,避免再发生同类事件。
港铁车站电子屏幕发出西铁故障讯息,但出现错别字及口语化字句。网上图片
职员检视在南昌站「死火」的列车。