911报案1/4属误拨 警促留意手机设置

滑铁卢警方昨天上午发出过安珀警报，结果在几分钟之内，荷顿区警队收到了20多个误拨打出的911报警电话。这些误拨打都是民众在试图关闭手机上的安珀警报时，无意触发了智能手机上的紧急SOS功能。

荷顿区警方表示，2021年警队共收到17万8,616通911电话。其中26%属于「假报警」、「误拨打」或是非紧急情况。2020年的统计数字亦大致相同。这意味着在这连续两年当中，大约四分之一的911报警电话都是错误拨出的。

荷顿区警方指，目前苹果和安卓操作系统中，都有紧急情况拨打电话的功能，但这些新功能造成了误打911电话的情况急剧增加，情况令人关注。

 一旦误拨不要立即收线

警方提醒民众妥善保管好自己的电子设施，减低误拨的机会。许多情况之下，民众将手机放在衣袋、皮包或是汽车的杯座中时，无意间触动了紧急报警功能。这通常是由于电话按键被持续按下而导致。若机主设置完全，误触动的手机甚至会向机主的紧急情况联络人发送短讯、定位等。此外，智能手表或是给孩童当玩具的旧手机，也可能误拨出911电话。

警方指为了减少误打911的情况，民众应该学习了解紧急报警功能在手机上如何运行，并更加小心地保管自己的手机，知道将手机放在哪里，如何放置。此外，也不要把旧手机给孩子们当玩具。因为即使在没有SIM卡及通话计划的情况下，废弃手机仍可拨出911报警电话。

警方指误打911的后果不容忽视。一是占据线路，可能阻碍真正有紧急情况的人难以拨进。二是在不能确定是误拨打的情况下，警方必须花时间证实拨打人是安全的。所以民众若意识到自己误打911电话，不要立即收线，应该留在线上，告诉接线员这通电话是误打，自己并不需要紧急援助，这样反而能节省核实情况的时间。星岛记者报道