乘客最厌大声说话食物异味脚翘座位 列最难顶乘车恶行 都联出书教礼仪

综合报道

都会联通（Metrolinx）昨天发布一本乘车礼仪指南，罗列出由乘客票选出的各种不文明乘车行为，希望借此帮助GO通勤火车及巴士乘客了解乘车礼议，不要在车上打扰其他乘客。书中显示乘客最反感的不文明乘车行为，包括大声讲话、将脚翘到座位上、以个人物品占用多个座位、在旅途中食用带有异味的食物等。

都会联通辖下的GO通勤火车和巴士班车，每年约服务乘客7,000万人次，去年曾经发起过乘车礼仪宣传活动，并取得良好效果。都会联通表示，透过宣传，乘客对于不文明乘车行为的投诉减少27%，故此决定今年继续展开宣传活动。早前都会联通透过社交媒体向乘客征集他们所看到的最令人反感的不文明乘车行为，得到乘客的热列反应，推特加拿大表示这是去年推特上最活跃的一次互动。
都会联通在此基础上编辑了一份乘车指南「Unwritten Rules of Public Transit Etiquette Written Down」，告诉乘客在乘坐GO火车和巴士时要避免哪些不良行为。部分乘客参与了该书的编辑工作，全书共分为「座位」、「脚」、「食物」、「礼让行动不便人士」、「泊车」、「乱扔垃圾」、「噪音」、「个人卫生」、「站台及车站礼仪」和「门口及通道」等十个单元。全书共51页，于昨天在联合车站正式启动发表。民众可以花5元购买成书，也可以透过网站免费下载电子版，下载网址是http://www.gotransit.com/etiquettefail/Etiquette_Book.pdf。
都会联通发言人帕罗克（Mary Proc）表示，乘客提供了许多意见，帮助选出他们最不能接受的不文明乘车行为，当中以旅途中大声说话，及把脚翘在座位上，是两种乘客票选最令人反感的行为。她本人见到的最反感的行为是在车上剪手指甲，或是更夸张的行为──剪脚指甲。接受CP 24采访的乘客提到的其他不文明行为，还有将自己的个人物品放在座位上，占用其他人就座的机会。有乘客表示，最反感的是在盛夏季节有乘客在车上脱鞋赤脚，甚至把赤脚搭到座位上。
书中列举的其他不文明行为，还有「男人式开腿」（Manspreading），即落座之后两腿大开，占用到邻座的空间、对行动不便的乘客漠视不理、占用优先座位或是老弱病孕人士专用座位、上车不排队、提前两三站霸住车门区域妨碍他人上下车、在泊车场乱泊车、占位等。

都会联通早前透过社交媒体征集乘客对最反感行为的意见，现出书教正确礼仪。Twitter