多伦多皮尔逊机场边境检查自助服务故障导致大排长龙

【星岛综合报道】多伦多皮尔逊机场的边境检查自助服务亭在周五(11日)长时间故障后已恢复运行，此前故障导致海关通关旅客长时间等待。

加拿大边境服务局 (CBSA) 表示，故障已于周五晚间解决。

CBSA发言人表示：「我们感谢旅客和相关人员的配合，并对由此造成的不便深表歉意。」

「我们仍在调查故障原因，但目前没有迹象表明是网络攻击。」

据该机构称，影响旅客系统的故障始于下午3时左右。

除了皮尔逊机场外，多伦多岛机场及咸美顿John C. Munro国际机场的自助通关亭，以及全国其他8个国际机场的自助通关亭也出现故障。

由于系统故障，边境官员不得不手动处理服务入境旅客，导致大排长龙。CBSA敦促旅客提前准备好所需文件，以减少等待时间。

发言人表示：「我们始终坚持安全标准。CBSA与机场管理部门和航空公司密切合作，加快旅客通关速度，最大限度地减少延误，并按要求完成核查。」

皮尔逊机场也提醒旅客，由于系统故障，1号和3号航站楼的旅客在海关可能会遇到「比平常更长的等待时间」。

(图：皮尔逊机场)

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