女学生误签1.4万元美容贷款　商户结业后始知背负高息债务

【星岛综合报道】安省一名女学生日前公开自身经历，指在商场接受免费护肤体验后，误签涉及高达1.4万加元的光疗仪器贷款合约，直至返家后才惊觉需承担高息债务，一度感到惊慌。

来自密西沙加市的的学院学生Meredith（化名）接受传媒访问时表示，去年11月她在商场途经一个护肤摊位时，获提供免费护肤样本，并被告知可接受免费皮肤分析服务。在分析过程中，销售人员在未有明确取得其同意下，将红光疗仪器直接放在其面部使用，并同时推销产品。

Meredith表示，当时同意支付约1,400元作为购买费用，但该款项实为首期订金。她回家后细阅文件，始发现自己签署了一份本金1万加元、年利率达25厘的贷款合约，连同订金合共需支付约1.4万元。

她称曾向销售人员表示无力支付相关费用，并形容当时「非常害怕」，强调自己仅为学生，根本无力承担巨额债务。Meredith其后返回商场尝试退货时，发现涉事店舖The Soap Tree已经结业，店内空无一物，亦无法联络相关人员。

根据安省消费者保障法例，如消费者在住所内签署销售合约，可享10天冷静期取消服务或退货，但相关条文并不适用于顾客在零售店内进行的交易。现行规定中，冷静期一般适用于上门销售、健身会籍、新建住宅单位、发薪日贷款及分时度假产品等情况。

传媒曾就事件向The Soap Tree查询，惟未获回复。

另一方面，Meredith所涉及贷款由LendCare提供，其母公司goeasy回复传媒查询时表示，按一般程序，若顾客退回透过融资购买的产品，须由商户先行确认退货，相关贷款方可取消。

不过公司表示，经详细审视个案，包括商户结业及所掌握资料后，已决定取消该笔贷款并退还相关费用，当事人毋须再承担任何责任，并会就涉事商户及事件进一步检讨是否需采取后续行动。

Meredith对结果表示欣慰，称已收到退款，并对事件获解决感到高兴，同时表示日后签署任何合约前将更加审慎。

（图：CTV）T08