卑詩醫院送出院病人回家 竟錯送到另一戶人家
【星島綜合報道】聖誕節前幾天，卑詩省菲沙衛生局的承包商錯將一名轉送病人，從醫院送到了素里市另一戶人家那裏，當局目前已展開調查。
據Global News報道，桑尼·亨德爾（Sunny Hundal）於12月22日在素里紀念醫院(Surrey Memorial Hospital)等待轉送服務，他年邁的父親當天早上剛出院。
亨德爾說，他的父親周日晚上出現呼吸困難，他們叫了救護車送他去醫院。
周一下午6點半左右，亨德爾仍在醫院走廊陪著臥床的父親時，接到了妻子的電話。妻子告訴他，醫院的轉送救護車已到他們家門口，她一開始以為車上的人是她的公公。
據稱，「他們（醫護）好像要把人放下來的」。
蘭努·亨達爾（Rannu Hundal）透過電郵告訴lobal News，她打電話給丈夫，問他為甚麼沒回家幫忙接父親。
病人家屬發現烏龍事件
但她得知丈夫的父子兩人還在醫院等候時，便跑出去看，才發現被抬上轉運椅的病人並不是她的公公。
桑尼在接受採訪時說，其妻從醫護人員處得知，「他們那裏還有一位年紀較大的先生。」
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據稱，當晚寒風凜冽，那位年長病人只穿著病人服，蓋著毯子，他們並不認識他，他看上去焦慮及迷惘。
「這名男子似乎中風了，他非常激動，只會發出各種聲音，手舞足蹈，完全無法說話。」蘭努在郵件中寫道。
「這真是太令人震驚了。」桑尼告訴Global News，「想像一下你是一位長者，穿著病人服，來到一戶人家門外，你根本不知道這房子是誰的，卻有人告訴你這是你家。」
「她說，有一下，那人指著自己的手環說：『看看我的手環。』」
蘭努說，她要求工作人員檢查那名男子的醫院手環，結果發現他的姓氏和她公公的姓氏相同。
「Hospital Transfers」公司受菲沙衛生局委託，負責提供非緊急病人的轉運服務，包括病人出院後轉入社區。該公司證實，12月22日，同一家醫院病房有兩名姓氏和名字首字母相同的病人提出了轉運請求。
醫院轉運公司行政總裁戴維斯（Colin Davis）在電郵中表示，「接送期間，我們的工作人員確認了病人的姓氏和名字首字母與轉運文件上的信息一致；但未核實患者的全名和個人健康號碼（PHN）。」
該公司表示，當患者抵達後，經家屬告知才發現錯誤。
據悉，工作人員隨即聯繫了調度中心，病人現已被送往目的地。
醫院已對事件進行審查
「我認為菲沙衛生局，無論負責後勤的是誰，都需要做得更好，尤其是在照顧長者方面，」桑尼說。
醫院轉運部門則表示，已對事件進行審查，並立即採取措施，將強制性要求於每次轉運出發前對病人身份進行全面核實，同時還進行了複訓和主管審查。
菲沙衛生局無人接受訪問。該公共衛生機構發布聲明稱，不會提供與患者治療相關的任何資訊。
菲沙衛生局在電郵中表示：「我們可以透露，在本例中，醫院出院流程的所有適當步驟均已遵循。據我們了解，兩位患者也已安全回家，並祝愿他們一切順利。」
桑尼說，他的父親最終在12月23日上午10點左右從醫院轉回家，目前情況良好。
他表示不會怪罪醫院工作人員或轉運人員，並指出12月22日是假日高峰期，天氣繁忙、陰雨連綿、狂風呼嘯，交通狀況也十分糟糕。
圖：Global News
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