Patel於8月在沙省租車,計劃與朋友進行六日公路旅行前往亞省的班夫。行程第五天遇上大規模冰雹,租用的車輛因停泊戶外而受損,前後擋風玻璃被砸破,車身亦有嚴重損壞。
據悉冰雹令卡加利一帶房屋及車輛損毀,成為加拿大第二昂貴的自然災害,索賠總額接近28億元。Patel歸還車輛時,租車公司Alamo要求他支付500元自付額,並表示會與保險公司結算。然而,一個半月後,他收到接近18,000元的賠償通知。
Patel坦言,他並未購買租車保險,也無信用卡附帶保障,因此完全無法應付這筆費用。他說:「我只是普通市民,這筆錢對我來說負擔太大。」
Alamo母公司Enterprise Mobility回應指出,損壞報告顯示車輛受損嚴重,公司最終選擇將車輛出售,並依合約向Patel收取修復費用的估算金額。該公司亦強調,租客需自行承擔租車期間的所有損失。
保險局專家提醒市民,租車時應了解保險保障範圍,並視需要選購額外保障,以免面臨類似情況。現時,Patel已接獲收債公司通知,要求償還欠款。他表示:「這對我來說實在太困難,我無法承擔這樣的金額。」