安省居民平台上轉售演唱會門票 數月未收到付款

【星島綜合報道】三名安省居民在StubHub上出售演唱會門票後，等了數月仍未收到付款。

StubHub是一個美國門票轉賣網站，用戶可在平台購買或出售演唱會及體育賽事等門票。

來自多倫多的Mieszczanski原本計劃參加Olivia Rodrigo的演唱會，但最後決定出售門票。他在演唱會前四天成功賣出三張門票，應獲得1,566加元。然而半年過去他仍未收到款項，多次向StubHub查詢卻未果。他無奈地表示：「StubHub總是推卸責任，讓我感到困惑和無助。」

此外，來自Smith Falls的一對夫婦計劃於結婚40週年紀念日赴拉斯維加斯觀看Adele的演出。他們出售了兩張門票，預計收到3,028加元，但五個月後仍未見款項到賬。Duff表示：「沒有人能給我們答案，只是敷衍了事。」他們補充：「我們支付平台服務費，卻無法收到應得的款項，讓人十分失望。」

StubHub回應指，這些賣家的付款遇到支付處理器的合規審查，需提供身份證明文件方能完成支付。公司會與這些賣家聯繫解決問題。

他們收到款項並獲200加元購物抵用金。夫婦也收回了3,028加元，並表示：「終於收到款項，真的如釋重負。」

StubHub稱，賣家通常在五至八個工作日內收到付款，Mieszczanski等人的情況較為罕見。他們建議使用票務轉售服務的用戶遵循指引，以確保順利收到款項。

（圖：Bloomberg）T12