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2024-07-26 12:02:48

【更新】丰业银行技术问题已解决 客户薪金可存入

【星岛综合报道】丰业银行客户(Scotiabank)表示,导致一些客户的存款无法转入其账户的技术问题已经解决。

彭博新闻报道,线上中断追踪器DownDetector列出了约5,000份关于丰业银行问题的报告,其中约90%与存款问题有关。

社群媒体Reddit和X上的数十人抱怨无法透过丰业银行收到自动薪资存款。

该银行发言人拉斯金纳(Katie Raskina)周五(26日)在一份电子邮件声明中表示,该银行遇到了「技术问题」,导致一些客户的入账付款(包括直接存款和支票)未能存入他们的账户。

拉斯金纳其后表示:「对于先前的技术问题给我们的客户带来的不便,我们深表歉意,并衷心感谢他们在我们解决此问题时的耐心等待。」「我们已经解决了影响客户入账付款的技术问题」,他们将开始看到这些付款出现在他们的账户上。

拉斯金纳表示,银行将退还客户因该问题而产生的任何费用。

上周,CrowdStrike Holdings Inc.旗下广泛使用的网络安全程式更新失败,导致全球网络中断,多家加拿大银行受到影响,丰业银行似乎也受到了影响。

图:路透社

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