【石沉大海】华汉车站遇袭TTC冷处理 投诉17个月无回复

【星岛综合报道】TTC最近暴力事件不断，有人无故被打被刺伤，大家人心惶惶，而TTC处理问题的方法也令曾受袭击的王先生失望。

在2021年十月的星期六晚上，王先生正在St. Clair地铁站等待接驳巴士。当时他一边听音乐一边浏览Instagram。突然，有人用一个巨大塞满垃圾的黑色袋子猛击他的头部。他尖叫了起来，脸部、颈部和肩膀都被袭击，还把他撞向身后的墙。处于震惊状态下，他只瞥见一个男人逃跑的轮廓。

惊魂未定的王先生四处寻找帮助。虽然车站里挤满了人，但没有人问他是否安好，也没有人挺身而出说目睹了袭击事件。

王先生后来找到一名TTC客服人员告之遭到攻击。而对方说：「我们什么也不能做。」这感觉就像第二次打击，他说身体疼痛时，对方只建议去找主管，却没有说如何可以找到主管。

王先生最后找到主管，但主管高声说：「你要我做什么？」王先生感到受辱和威吓。

「我颤抖著问，是否有一个安全的空间可以让我平静一下。 他指著一个黑暗的角落，建议我独自呆著。 我怕再被袭击，所以回到了等车的队伍里。 然而TTC详细介绍事件报告称，主管多次为我提供医疗护理，还把我转移到远离人群的安静空间，和我一起等待，直到我上车。 这些说法都与我的记忆不一致。」

王先生上车后发了一条推文讲述事情经过，TTC的媒体团队立刻联系了他，给了一个电话号码，让他报告这事件。

第二天王先生打通了电话，对方说：「我不明白你要我怎么做。」在他坚持需要帮助的要求下，对方答应了会有警员跟进。「当时她承诺15天内会联系我，但是17个月了也毫无消息。」

2月份王先生再问TTC事件进展情况，但他得知报告并没有转给相关警员，因为报告中写王先生不需要任何跟进。由于电话录音内容到一年就删除了，也无法核实王先生所述的真实性。

王先生目前仍需每天乘搭TTC，他非常谨慎小心，每次安全到家后都要发短信给朋友报平安。

（图：Toronto Life）T10