梁家權-專欄
2025-09-22 11:10:57
【梁家权专栏】电子落单代表作
这是一份早餐的外卖单子(见图)。先交代一下背景。是一家冰室,即是茶餐厅,开在跑马地,一个早餐由多士餐至扒餐,收三十多元至五十元,无疑属中产取价。有早餐、午餐、常餐、下午茶餐、晚餐,每种餐都有十款以上主菜和不同配搭,当然有单点。
只说早餐,有十一个选择,有茶餐厅必有的餐蛋,也有招牌叉烧汤意、沙嗲或香茜肥牛一丁、罗宋汤牛腩通粉、吉列鱼柳、煎猪扒、雪菜肉丝;可配炒蛋、煎蛋、火腿丝炒蛋、肠蛋等;跟多士或面包;当然还有冷热饮品。
根据餐牌是有固定配搭,但客人可按自己心水随心左配右搭。这张单显示店家的以顾客为中心的经营态度。坦白说,每个客都不依餐牌上的搭配,被定为A餐或H餐其实已没意思,而且对落单的伙计带来麻烦,也容易搞错。
从前是伙计大声向茶水部或厨房喊出柯打,又或者是手写落单,那张单子沾一点水贴在炉头附近。手写单是本地庶民街头饮食的文化遗产,「○茶」即柠茶,「冻力」即冻好立克,早年识字的伙计不多,即使识字亦落笔打三更,有时忙得交关,总之写得越少字越好,有时写得龙飞凤舞,或者尽是错别字,要行内人,甚至是相熟的自己伙计才睇得明。
电子化年代,由伙计人手按屏幕电子落单,或者越来越流行的客人自行扫描二维码,当然亦可以设定选项,诸如「少甜」、「走青」、拉面亦可选硬、适中、软的口感。如此落单,的确要花点时间,但单子一目了然,厨房只要照单子的各项要求如法炮制便是了,出错机会大减。
这张单,是电子落单时代的代表作,简单到不能再简单,编配了外卖编号,对啱底单便不会派错,几点钟落单,一清二楚。我点的是雪菜肉丝配米粉,跟火腿丝炒滑蛋,多士改方包,不要涂牛油,热鸳鸯,毋须要餐具,其实我忘记了「走甜」,结果带回家才发现有一包咖啡糖。
下一个超AI时代,能否做到不必动指头,凭意念落单?