【有片】皇家加勒比郵輪故障困守溫哥華多日 逾千旅客假期泡湯

【星島綜合報道】皇家加勒比（Royal Caribbean）旗下一艘阿拉斯加郵輪因技術故障，在旅客白白「當了兩天酒店房客」後，於本周二宣布航程取消。目前這艘巨輪被目擊已移泊至北溫哥華的非傳統碼頭進行緊急大修，後續恐有高達7,500名旅客的郵輪假期將因此泡湯。

據V.I.A.報道，最近驅車行經大溫的第二海峽大橋（Second Narrows Bridge）的司機，一定會注意到下方水域停著皇家加勒比的「海洋小夜曲號」（Serenade of the Seas），目前它正停靠在原本專門用來處理進出口大宗散裝貨物的林恩碼頭（Lynnterm）進行緊急搶修。

旅客登船「乾等兩天」

這趟原定於8月30日從溫哥華加拿大廣場（Canada Place）出發、展開七晚阿拉斯加冰川之旅的郵輪假期，早在出發前一周就被告知推進系統（Propulsion system）出現異常。加勒比郵輪官方為了爭取維修時間，先是宣布將行程縮短為五晚，並將出發時間延後至周二（9月1日），但逾千名國際旅客仍依原定出發日8月30日「提早登船」了。

然而到了周二，皇家加勒比海郵輪公司卻告知乘客，由於維修仍未完成，整個航程已被取消。他們被要求在周三午夜前下船。

溫哥華港務局發言人蒙羅(Alex Munro)證實，「海洋小夜曲號」因技術問題尚未解決，目前已暫時移防至北溫的林恩碼頭維修。

林恩碼頭是太平洋西北地區重要的進出口貿易樞紐，平日根本不會有載客郵輪停靠。

全額退款加100%抵用金 乘客仍感失望

報道稱，所有登船的乘客將獲得全額退款，以及相當於票價100%的未來郵輪抵用金，餐飲套餐費用也將按比例退還。

然而，豐厚的補償仍難以平息乘客的失望。28歲的母親安德森（Arielle Anderson）告訴《今日美國》，她的家人「自聖誕節以來就一直期待著這次旅行」。這位來自南卡羅來納州（South Carolina）的律師說：「我們當時非常沮喪，因為我們真的很想去阿拉斯加的那些地方。」

乘客們也在留言板上對這次「鐵達尼號級別」的不便大吐苦水。一位差點預訂船票的郵輪客寫道：「天啊，真是一場災難。很高興我取消了預訂沒有登船。不過我還在等我的郵輪費用退款。」

「海洋小夜曲號」雖然擁有攀岩牆、迷你高爾夫球場等頂級娛樂設施，但其畢竟是2003年下水的舊型中型船隻，擁有12層甲板，可容納2,490名乘客和891名船員。而溫哥華是其前往阿拉斯加的固定航點。

問題在於，下一趟航程原定9月6日出發，之後還有9月13日及9月20日兩趟往返溫哥華與阿拉斯加的航程。

若技術問題未能及時解決，意味著未來三趟航程約7,500名乘客的假期可能再受影響。

目前該公司並未提供有關技術問題的任何具體信息，也未表明是否會影響該船預定於周日出發的下一次航行。

圖：Cruise Fever — Ben Souza/社交媒體

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