AI带动网购暴涨 美国黑五销售创新高 惟旅业仍受加拿大人却步打击

【星岛综合报道】在通胀压力、关税升温与就业市场走弱的阴影下，美国的消费者在「黑色星期五」和这个周末仍积极消费，黑五网购金额更创新高，然而，另一项数据显示美国旅游业转趋疲弱，主要原因是来自邻国加拿大的旅客大幅减少。

追踪美国网购行为的数据分析平台Adobe Analytics指，今年黑五美国网上销售额达118亿美元，按年增长9.1%，为历来最高。周四美国感恩节当日，网购营业总额更达64亿美元，反映节日促销仍具效力。

据《纽约时报》及路透社报道，万事达卡旗下的零售销售追踪平台SpendingPulse数据显示，黑五网上销售按年上升10.4%，实体店则仅增1.7%。分析指出，在物价高企与经济前景不明朗之下，消费者更倾向透过网购以便格价，以及利用有优惠的时机购物，使网购生意明显领先实体零售。

云端软件公司Salesforce统计则指，今年黑五整体网上消费达180亿美元，按年增长3%，其中奢侈服装及配饰为热卖类别。不过，受价格上涨及折扣幅度与去年相若的影响，实际订单量反而下跌1%，单笔交易购买件数亦下降2%，显示消费者以同一笔支出所能买到的商品变少了，而平均售价则上升了约7%。

AI驱动网站流量增805%

今年购物季另一重大特征是人工智能全面介入消费流程。路透社报道，美国黑五AI驱动网站流量按年暴增805%。Salesforce估算，全球黑五网购中有142亿美元销售，是受AI或智能代理「影响」，其中美国占去30亿。多间大型零售商包括沃尔玛、Target、Shopify等，均在节日前导入「生成式AI 」，协助消费者找折扣、挑礼物和格价。Adobe Analytics分析指出，生成式AI为今年感恩节与黑五的「高于预期」消费表现带来了显著推力。

另一方面，美国人在本周末也创下了感恩节旅游的纪录，数以千万计的民众出行；然而，多项早期数据、民调与业界观察显示，今年外来游客的情况与去年有着显著不同。

外国旅客量仅达2019年85%

根据美国旅游协会(U.S. Travel Association)预测，今年赴美的国际旅客总量预计仅达到2019年的85%。

造成大幅下滑的主因是来自加拿大的游客数量锐减。

往年加拿大游客占赴美外国游客总数超过四分之一，但根据加拿大最新公布的统计数据，10月从美国驾车返回加拿大的加拿大居民人数，比去年同期减少了30%。

同样，同期从美国乘飞机返回加拿大的旅客人数，也减少了近四分之一。

撇除加拿大游客大幅下降，预计今年赴美的国际游客总数，将与去年相若或略有下降。

图：美联社

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