【高慧然专栏】我给你负评

台中一个主妇去花莲旅游，在一家甜品店购买外卖食物时，放任5岁的儿子胡乱碰触店内摆饰，在店内跳上跳下影响其他客人用餐，还动手去开店内的雪柜，老板忍不住出声，要求女客管一管她的孩子。女客不满，拿出手机拍摄视频，还诅咒年轻的老板永远生不出孩子。她把视频放上网络，给了店家一星负评，并号召网友一起刷负评。
　　
在公众场合管束好自己的孩子，是家长的责任。尤其在餐厅那样的地方，孩子跳上跳下、跑来跑去，万一撞到捧著热汤或热饮的侍应，很容易发生意外。
　　
母亲放任孩子不管，却还上网公审店家，结果围炉取暖不成，网民一面倒支持店家。女客被起底，原来是一个妇产科医生的太太，连累她老公要暂时关闭诊所休息。她自己在网上开店卖冒牌产品，也被网民起底。
　　
两天后，妇科医生太太拍片公开道歉，希望尽快平息事件，让生活回复平静。不过网民似乎并不收货，因为她本人是始作俑者，她拍片的目的正是为了扰乱店家平静的生活。
　　
自从网络有了给餐厅评分的机制后，很多人觉得自己掌握了舆论工具，不管因为任何原因对店家不满，都会用「我给你负评」去要胁店家或「报复」店家。很多店家又很看重网络评分，因为确实有很多人在搜寻食肆时，是根据网络评分去作取舍的。
　　
所以，「我给你负评」在某种角度来说，成了客人拿揑店家喉咙的一道手腕。当评论失去公平与公正，就违反了当初设置评论平台的初衷，这真让人遗憾。